Topics
- Cointelegraph Formula предлагает различные форматы рекламы 8 миллионам читателей в месяц в более чем 190 странах, используя свое надежное имя в сфере криптовалют.
Определение коэффициента удержания
Коэффициент удержания отражает процент пользователей или клиентов, которые продолжают использовать продукт, услугу или приложение по истечении определенного периода. Высокий уровень удержания свидетельствует о высокой лояльности и удовлетворенности клиентов, что делает этот показатель ключевым показателем эффективности.
Как работает коэффициент удержания
- Общее количество клиентов на начало периода регистрируется.
- Засчитываются клиенты, удержанные до конца периода.
- Коэффициент удержания = (постоянные клиенты ÷ начинающие клиенты) × 100%.
- Он регулярно контролируется для оценки прилипания бренда или продукта.
Пример коэффициента удержания
Мобильное игровое приложение отслеживает количество пользователей, вернувшихся в игру в течение 30 дней после установки, чтобы оценить уровень удержания игроков.
Почему коэффициент удержания важен в рекламе
- Указывает на удовлетворенность клиентов и лояльность к бренду
- Снижает затраты на приобретение за счет максимального увеличения числа существующих пользователей
- Способствует долгосрочному росту и прибыльности бизнеса
- Необходим для устойчивых и высокоэффективных маркетинговых стратегий