Topics
- Cointelegraph Formula offers various ad formats to 8 million monthly readers across 190+ countries, leveraging its trusted name in crypto.
Определение коэффициента удержания
Коэффициент удержания отражает процент пользователей или клиентов, которые продолжают использовать продукт, услугу или приложение по истечении определенного периода. Высокий уровень удержания свидетельствует о высокой лояльности и удовлетворенности клиентов, что делает этот показатель ключевым показателем эффективности.
Как работает коэффициент удержания
- Общее количество клиентов на начало периода регистрируется.
- Засчитываются клиенты, удержанные до конца периода.
- Коэффициент удержания = (постоянные клиенты ÷ начинающие клиенты) × 100%.
- Он регулярно контролируется для оценки прилипания бренда или продукта.
Пример коэффициента удержания
Мобильное игровое приложение отслеживает количество пользователей, вернувшихся в игру в течение 30 дней после установки, чтобы оценить уровень удержания игроков.
Почему коэффициент удержания важен в рекламе
- Указывает на удовлетворенность клиентов и лояльность к бренду
- Снижает затраты на приобретение за счет максимального увеличения числа существующих пользователей
- Способствует долгосрочному росту и прибыльности бизнеса
- Необходим для устойчивых и высокоэффективных маркетинговых стратегий