Guia de estratégia de aquisição de usuários para aplicativos móveis

O sucesso de aplicativos móveis depende de uma aquisição de usuários constante e crescimento. Os desenvolvedores agora enfrentam um mercado saturado, com mais de 5 milhões de aplicativos no Google Play e na App Store. Para crescer rapidamente, todo aplicativo precisa de uma estratégia de aquisição de usuários que se adeque aos seus objetivos, orçamento e público-alvo.

Uma estratégia sólida de aquisição de usuários combina canais pagos, esforços orgânicos e táticas criativas para aumentar instalações e engajamento.

Neste guia, explicaremos o que é a aquisição de usuários de aplicativos móveis, os diferentes canais para UA e como isso beneficia seu aplicativo ou negócio.

Você também aprenderá passos comprovados e técnicas modernas para alcançar novos públicos e manter seu aplicativo em destaque.

O que é aquisição de usuários no marketing de aplicativos móveis?

Aquisição de usuários, frequentemente chamada de UA, é o processo de atrair novos usuários para baixar e usar seu aplicativo móvel. Isso envolve usar uma combinação de campanhas orientadas por marca, publicidade paga e táticas orgânicas.

Por exemplo, um aplicativo de aprendizado de idiomas como o Duolingo pode usar anúncios no TikTok para impulsionar instalações, enquanto um rastreador de saúde pode oferecer recompensas por indicações. Essas são estratégias de aquisição de usuários em ação.

Tipos de aquisição de usuários

A aquisição de usuários pode ser dividida em dois tipos principais: paga e orgânica. Ambos os tipos desempenham papéis vitais em qualquer estratégia de aquisição de usuários para aplicativos móveis. Cada canal de aquisição de usuários também se enquadra em um de quatro grupos: conquistado, pago, próprio ou compartilhado.

• Canais conquistados incluem cobertura da mídia e menções orgânicas.
• Canais pagos cobrem publicidade e campanhas patrocinadas.
• Canais próprios são plataformas que você controla, como seu aplicativo ou site.
• Canais compartilhados incluem indicações de usuários e compartilhamentos em redes sociais.

A maioria dos melhores aplicativos mistura esses canais para maximizar o alcance e controlar custos. Agora vamos abordar os dois tipos principais de aquisições de usuários e ver exemplos de como funcionam.

Aquisição de usuários paga

A aquisição de usuários paga envolve pagar por anúncios para promover um aplicativo, visando atrair tráfego relevante que levará a mais instalações. Em mercados altamente competitivos com alcance orgânico limitado, as marcas dependem dessa abordagem para escalar rapidamente.

Os principais canais pagos para UA paga incluem:

• Redes de anúncios móveis
• Anúncios de busca em lojas de aplicativos
• Lances in-app
• Marketing de afiliados
• Marketing de influenciadores para jogos móveis.

Redes de Anúncios Móveis

As redes de anúncios móveis possibilitam que as marcas alcancem grandes públicos, usando plataformas de publicidade baseadas em aplicativos e redes sociais. Com essa estratégia de aquisição de usuários para aplicativos, você pode focar em usuários por idade, localização, interesses e dispositivo, fazendo com que cada anúncio pareça pessoal e relevante.

Os principais profissionais de marketing de aplicativos frequentemente usam várias redes ao mesmo tempo. Eles podem escolher entre opções como Google AdMob, Unity Ads, AppLovin e Blockchain-Ads, por exemplo, para alcançar usuários mundialmente.

Você também pode usar Meta Ads, anúncios do Snapchat e TikTok, bem como outras plataformas de publicidade em redes sociais, para fazer lances em anúncios móveis que são direcionados dinamicamente para suas bases massivas de usuários.

Dito isso, a verdadeira vantagem das redes de anúncios móveis é o nível de controle que os profissionais de marketing têm. Você pode testar formatos de anúncios, títulos e chamadas para ação para melhorar os resultados da campanha.

Além disso, lances automatizados ajudam a gerenciar gastos, enquanto o rastreamento de custo por instalação mostra quais anúncios trazem os melhores usuários para seu aplicativo. A modelagem de atribuição conecta cada instalação à sua origem, então você sempre sabe o que funciona e o que precisa ser ajustado.

Anúncios de Busca em Lojas de Aplicativos

Além das redes de anúncios, muitas marcas recorrem aos anúncios de busca em lojas de aplicativos para alcançar usuários exatamente onde estão procurando por novos aplicativos. Você pode segmentar palavras-chave relacionadas às funcionalidades, benefícios ou experiência central do seu aplicativo.

Por exemplo, um aplicativo de rastreamento do sono pode fazer lances em frases como "melhor sono" ou "monitor de sono" para capturar usuários interessados. Esses anúncios aparecem no topo dos resultados de busca tanto na App Store quanto no Google Play, colocando seu aplicativo na frente de usuários que já têm alta intenção.

Como os anúncios de busca aparecem no momento exato em que as pessoas procuram aplicativos similares, eles geram instalações de usuários que já querem o que você oferece. As marcas dependem de análises integradas das lojas para rastrear quais palavras-chave convertem, ver resultados de campanha em tempo real e ajustar sua abordagem para um desempenho ainda mais forte.

Lances In-App

Com lances in-app, redes de anúncios e fontes de demanda competem em tempo real por cada espaço publicitário dentro de um aplicativo móvel. Tornou-se um canal favorito para marcas que buscam aquisição de usuários mais eficiente e melhores retornos.

O sistema de leilão aberto aumenta a competição e a receita potencial para editores de aplicativos ao vender cada impressão para o maior lance. Para anunciantes, lances in-app criam um campo de jogo mais justo e frequentemente levam a custos de aquisição menores para usuários de alta qualidade.

Plataformas como Blockchain-Ads permitem que marcas participem de leilões de lances in-app, rastreiem resultados de campanha ao vivo e otimizem lances para cada segmento de público. Os profissionais de marketing obtêm mais transparência, melhor controle de preços e flexibilidade para testar novas estratégias rapidamente.

Lances in-app funcionam bem tanto para aplicativos novos quanto estabelecidos, ajudando-os a alcançar usuários em escala enquanto controlam custos e maximizam instalações.

Marketing de Afiliados

Afiliados, como editores, blogueiros ou influenciadores, apresentam seu aplicativo dentro de seu conteúdo ou canais, gerando instalações direcionadas através de seus próprios públicos estabelecidos. Muitas marcas recorrem a plataformas de marketing de afiliados como Impact para atrair novos usuários de forma econômica.

Esse modelo recompensa parceiros por cada instalação ou ação do usuário, garantindo que as marcas paguem apenas por resultados reais. O rastreamento orientado por dados vincula cada instalação de volta à campanha específica do afiliado, então você sempre sabe quais parceiros entregam o maior valor.

Testar diferentes criativos de afiliados, posicionamentos e tipos de ofertas ajuda a identificar quais abordagens geram as melhores taxas de conversão. Por exemplo, um aplicativo de fitness pode fazer parceria com blogs de bem-estar, oferecendo recompensas para cada instalação que vem de seu link único.

Painéis de relatórios integrados na maioria das plataformas de afiliados fornecem dados de desempenho ao vivo, permitindo que você otimize gastos e maximize ROI conforme suas campanhas crescem.

Marketing de Influenciadores

O marketing de influenciadores para jogos móveis conecta seu aplicativo com criadores que já têm públicos leais e engajados em seu nicho. Esses influenciadores compartilham seu aplicativo através de posts, stories ou transmissões ao vivo, encorajando seguidores a experimentá-lo.

As marcas frequentemente usam links de indicação personalizados ou códigos promocionais para rastrear instalações e medir quais influenciadores entregam os melhores resultados. Ao trabalhar com criadores que combinam com seu público-alvo, você pode aumentar instalações, impulsionar engajamento e aumentar a credibilidade da marca.

Ferramentas robustas de análise tornam simples monitorar o impacto de cada campanha, comparar o desempenho dos influenciadores e ajustar futuras parcerias para melhores resultados de aquisição de usuários.

Aquisição de usuários orgânica

A aquisição orgânica de usuários de aplicativos traz novos usuários sem precisar que você pague diretamente pelas instalações. Em vez disso, as marcas focam em construir confiança, melhorar visibilidade e criar valor real que atrai usuários naturalmente ao longo do tempo.

Exemplos de canais orgânicos incluem otimização de lojas de aplicativos, redes sociais, otimização para motores de busca, programas de fidelidade e cobertura da imprensa. Essas abordagens ajudam seu aplicativo a aparecer em mais buscas, impulsionar crescimento boca a boca e construir uma comunidade leal em torno de sua marca.

Muitos aplicativos de destaque misturam estratégias orgânicas e pagas, usando táticas orgânicas para diminuir custos de aquisição e atrair usuários de maior qualidade e mais engajados. Rastrear resultados de cada canal ajuda as marcas a ver quais esforços orgânicos funcionam melhor e onde focar o crescimento futuro.

Otimização e Destaque em Lojas de Aplicativos

A otimização de lojas de aplicativos, ou ASO, ajuda seu aplicativo a aparecer mais alto nos resultados de busca e rankings de categoria na App Store ou Google Play. As marcas melhoram títulos, palavras-chave, descrições, ícones e capturas de tela para que os usuários encontrem o aplicativo mais facilmente.

Uma estratégia ASO forte também envolve reunir avaliações e comentários de usuários, que constroem confiança e aumentam ainda mais a visibilidade. Alguns aplicativos conseguem destaque pelas lojas quando lançam atualizações, executam campanhas criativas ou recebem forte engajamento dos usuários.

Conseguir destaque pela Apple ou Google coloca seu aplicativo na frente de milhões, frequentemente gerando um surto de instalações e downloads em poucos dias. Marcas bem-sucedidas tratam ASO como um processo contínuo, refinando constantemente elementos do aplicativo para atrair mais usuários orgânicos.

Redes Sociais Orgânicas

Redes sociais orgânicas permitem que marcas se conectem com usuários através de posts, stories e conversas em plataformas como Instagram, TikTok, X e Facebook. Em vez de anúncios pagos, você compartilha conteúdo útil, atualizações do aplicativo, dicas e momentos dos bastidores para construir um seguimento engajado.

Quando usuários compartilham seus posts, marcam amigos ou participam de desafios, seu aplicativo ganha mais visibilidade sem custos extras. As marcas frequentemente executam concursos, pedem feedback ou destacam histórias de usuários para estimular conversas e fazer crescer sua comunidade.

Redes sociais orgânicas funcionam melhor quando você posta regularmente, responde comentários e permanece fiel à voz de sua marca. Com o tempo, esses esforços ajudam a atrair usuários leais que se tornam defensores ativos do seu aplicativo.

SEO

Otimização para motores de busca, ou SEO, ajuda seu aplicativo a ser descoberto através de buscas na web no Google, Bing e outros motores de busca. As marcas criam posts úteis em blogs, páginas de destino e guias instrucionais direcionados a palavras-chave que seu público pode procurar.

Otimizar seu site com as palavras-chave certas, chamadas para ação claras e tempos de carregamento rápidos direciona mais tráfego para a página de destino do seu aplicativo. Muitos aplicativos bem-sucedidos mantêm um blog ou base de conhecimento que responde perguntas comuns e constrói autoridade em seu nicho.

SEO forte aumenta a visibilidade online do seu aplicativo, atraindo usuários orgânicos que já querem o que seu aplicativo oferece. Com o tempo, bom SEO traz um fluxo constante de visitantes de alta qualidade que são mais propensos a se tornarem usuários leais.

Programas de Fidelidade

Programas de fidelidade recompensam usuários por permanecerem ativos, indicarem amigos ou alcançarem certas conquistas em seu aplicativo. As marcas podem oferecer pontos, distintivos, acesso especial ou descontos para manter usuários voltando e espalhando a palavra.

Esses programas transformam usuários casuais em regulares ao dar-lhes razões para se engajarem com seu aplicativo mais frequentemente. Por exemplo, um aplicativo de fitness pode oferecer recompensas por check-ins diários ou por convidar amigos para se juntarem à comunidade.

Rastrear o desempenho do programa de fidelidade ajuda marcas a ver quais recompensas aumentam a retenção e quais atividades geram mais engajamento. Com o tempo, um programa de fidelidade bem projetado pode criar uma comunidade de usuários leais que promovem seu aplicativo gratuitamente.

Cobertura da Imprensa

A cobertura da imprensa dá ao seu aplicativo um impulso de credibilidade ao ser destaque em notícias, blogs de tecnologia ou sites de avaliação com públicos estabelecidos. As marcas frequentemente apresentam sua história a jornalistas, compartilham marcos únicos ou oferecem primeiras visualizações exclusivas para atrair interesse da mídia.

Um artigo ou avaliação bem posicionados podem gerar uma onda de instalações orgânicas, especialmente quando publicados em sites confiáveis da indústria ou revistas populares de tecnologia. A cobertura da imprensa também aumenta a autoridade do seu aplicativo, ajudando-o a se destacar em um mercado lotado e ganhando backlinks valiosos para SEO.

As marcas rastreiam quais recursos da mídia trazem mais usuários, então constroem relacionamentos com jornalistas e blogueiros para apoiar futuros lançamentos e atualizações. Com o tempo, imprensa positiva pode alimentar crescimento orgânico a longo prazo e confiança da marca.

Importância da UA para aplicativos

Em 2023, 138 bilhões de aplicativos foram baixados globalmente. Isso prova por que desenvolvedores de aplicativos, startups pequenas e até marcas globais precisam de uma estratégia para trazer novos usuários e construir um público constante. Aqui estão outras razões pelas quais a aquisição de usuários é relevante para todo aplicativo móvel:

• Efeitos de rede significam que cada novo usuário aumenta o valor do seu aplicativo e gera mais oportunidades de engajamento viral.
  
• Novos usuários alimentam fluxos de receita através de anúncios, compras in-app ou assinaturas, sustentando seu negócio e ajudando você a escalar.
  
• A aquisição de usuários corta através de lojas de aplicativos lotadas, resolvendo problemas de descoberta e fazendo seu aplicativo se destacar entre milhões de outros.
  
• Adquirir usuários de alta qualidade melhora diretamente as taxas de retenção, impulsionando engajamento diário e semanal que mantém seu aplicativo crescendo.
  
• Crescimento em usuários engajados sinaliza potencial para investidores e parceiros, influenciando as perspectivas e reputação a longo prazo do seu aplicativo.
  
• UA contínua fornece feedback em tempo real, ajudando marcas a aprimorar onboarding, melhorar recursos e se adaptar rapidamente às necessidades em mudança dos usuários.
  
• Primeiras impressões importam. UA molda a experiência do usuário, tornando mais provável que novas instalações se tornem usuários leais e pagantes ao longo do tempo.
  
• Bases de usuários maiores permitem que marcas experimentem com monetização, refinem funis de receita e maximizem receita média por usuário (ARPU).
  
• Dados de UA apoiam melhores decisões de marketing, garantindo que marcas foquem em canais e campanhas que entregam o ROI mais forte.
  
• Sem aquisição contínua de usuários, mesmo os melhores aplicativos móveis correm o risco de se perderem em um mercado em mudança rápida e competitivo.

Desafios da aquisição de usuários para aplicativos

Por mais que existam inúmeras vantagens em uma boa estratégia de UA, trazer novos usuários para seu aplicativo vem com muitos desafios do mundo real. Aqui estão os problemas mais comuns que as marcas enfrentam:

• Competir contra milhões de aplicativos torna difícil se destacar e alcançar o público certo.
  
• Custos de publicidade continuam subindo, apertando orçamentos e fazendo cada decisão de campanha contar ainda mais.
  
• Muitos usuários saem após uma única tentativa, então mantê-los ativos requer engajamento e valor contínuos.
  
• Rastrear quais campanhas entregam usuários reais é mais difícil com regras de privacidade mais rígidas e sinais de dados limitados.
  
• Instalações fraudulentas e tráfego de bots podem rapidamente consumir seu orçamento se você não for cuidadoso.
  
• Mudanças no algoritmo das lojas de aplicativos frequentemente alteram rankings, forçando ajustes rápidos tanto em estratégias pagas quanto orgânicas.
  
• Escalar campanhas para novos países traz obstáculos de idioma, cultura e regulamentação que precisam de uma abordagem personalizada.
  
• Testar e otimizar campanhas para o melhor ROI é um processo sem fim que demanda foco e ideias frescas.

Medindo sua campanha de aquisição de usuários do aplicativo

Medir seus esforços de aquisição de usuários é vital se você quer fazer seu aplicativo crescer e usar seu orçamento com sabedoria. Sem medição clara, é impossível saber quais canais geram instalações reais ou quais campanhas entregam usuários de alta qualidade.

Quando você rastreia desempenho, pode ver quais anúncios, palavras-chave ou parcerias funcionam melhor, então direcionar seu orçamento para os melhores desempenhos. A medição orientada por dados também revela pontos fracos, mostrando onde usuários desistem ou onde custos ficam muito altos.

Análises claras tornam fácil calcular custo por instalação, taxas de retenção e valor vitalício, métricas que orientam decisões inteligentes para campanhas futuras. Com o tempo, medição regular ajuda você a melhorar resultados, evitar gastos desperdiçados e maximizar o retorno de cada real de marketing.

Plataformas de análise para atribuição de campanha UA

Rastrear a verdadeira origem de cada novo usuário é o que separa os melhores profissionais de marketing de aplicativos do resto. Plataformas como AppsFlyer tornam esse processo direto. Você pode configurar o AppsFlyer para marcar cada campanha, rastrear instalações do Facebook, Google, TikTok e afiliados, e seguir a jornada de cada usuário desde o primeiro clique até a compra in-app.

O Blockchain Analytics leva as coisas um passo adiante. Com painéis em tempo real e relatórios transparentes, você vê cada transação e instalação conforme acontece, tornando a detecção de fraude muito mais fácil. Por exemplo, se você notar um pico incomum de instalações de um certo parceiro, o Blockchain Analytics permite rastrear essas de volta à origem e cortar tráfego ruim instantaneamente.

Ambas as plataformas também suportam análise profunda de coorte, então você pode comparar taxas de retenção de usuários por canal, criativo ou região. Essa percepção ajuda você a direcionar orçamento para o que funciona e evitar o que não funciona, tudo mantendo seus relatórios precisos para sua equipe ou stakeholders.

Quando você usa ferramentas de análise como essas, você não apenas rastreia instalações; você desbloqueia padrões, otimiza cada real e escala campanhas com confiança.

Conclusão – Explorando Estratégias de Aquisição para Aplicativo Móvel

Dominar aquisição de usuários requer mais que apenas uma tática; é sobre combinar os canais certos, testar novas ideias e rastrear cada resultado. Seja você usando anúncios pagos, crescimento orgânico, parcerias com influenciadores ou ferramentas robustas de análise, uma estratégia flexível ajuda seu aplicativo a prosperar no mercado lotado de hoje.

Se você está pronto para ir mais fundo, certifique-se de ler nosso guia completo sobre marketing de aplicativos móveis. Ele cobre estratégias mais avançadas, tendências da indústria e dicas do mundo real para ajudá-lo a crescer mais rápido e de forma mais inteligente.