Estudo de caso da Supercell
Utilizou a segmentação de público específica para jogos e a otimização comportamental para impulsionar instalações de jogos móveis de alta qualidade com retenção e eficiência de custos superiores.
Visão geral da campanha
A Supercell, a gigante dos jogos móveis por trás do Clash of Clans e do Clash Royale, buscou adquirir jogadores de alta qualidade para seus jogos estratégicos para celular e, ao mesmo tempo, otimizar a eficiência de custos. Com um orçamento de campanha de 8,4 milhões de dólares em 60 dias, a campanha teve como alvo entusiastas de jogos móveis e jogadores de jogos de estratégia em todos os mercados globais.
Estratégia
A estratégia de aquisição que prioriza dispositivos móveis incluiu:
- Segmentação de público: Direcionado para jogadores móveis e jogadores da Web3 interessados em jogos para celular, RPG e MMO para capturar jogadores que investem em mecânicas de progressão de longo prazo.
- Estratégia de retargeting: Implementou campanhas de mensagens sequenciais orientando os clientes potenciais desde a demonstração inicial da jogabilidade até a introdução do clã até a conversão final da instalação para um engajamento sustentado.
- Estratégia criativa de anúncios: Desenvolveu conteúdo focado na jogabilidade, apresentando profundidade estratégica, elementos competitivos e recursos de criação de clãs para se diferenciar das experiências casuais de jogos móveis.
- Otimização de campanhas: Executou extensos testes A/B em segmentos demográficos para maximizar a retenção e, ao mesmo tempo, enfatizar a progressão a longo prazo e os benefícios da jogabilidade social.
Resultados
- Novos jogadores adquiridos: 1.200.000 instalações de jogos móveis verificadas
- Receita média por usuário: Valor vitalício de $18,50 por jogador
- Impressões: 89,4 milhões em plataformas móveis e de jogos
- Taxa de cliques: 4,7% em campanhas de jogos para celular
Execução
- Precisão do público de jogos: A segmentação de jogadores ativos de dispositivos móveis e entusiastas de jogos de estratégia garantiu instalações de alta qualidade com forte retenção, reduzindo a rotatividade em 28%
- Otimização criativa: Testes A/B, imagens de jogabilidade e elementos estratégicos contra concorrentes resultaram em uma redução de custos de 42%, mantendo a qualidade da instalação
- Mensagens focadas na retenção: Enfatizar a mecânica de progressão de longo prazo e os recursos sociais atraiu jogadores que buscam experiências móveis envolventes e duradouras
Percepções e aprendizados
A campanha de aquisição de jogadores móveis da Supercell demonstra o poder da segmentação de audiência de jogos de precisão combinada com estratégias de otimização de custos. Ao focar em jogadores móveis com alta intenção e enfatizar uma mecânica de jogo envolvente, a Supercell alcançou grande escala e reduziu significativamente os custos de aquisição, provando que empresas estabelecidas de jogos móveis podem manter a eficiência do crescimento por meio da segmentação avançada do público.
Histórias de sucesso
Qual é a aparência do sucesso
18.000
Novos jogadores
18.000 novos jogadores | Custo de $52 por jogador | Retorno de 7,2 × “18.000 primeiros depósitos nos mercados da América Latina”
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Mais de 20.000
Jogadores ativos
Mais de 20.000 jogadores ativos | Custo de $48 por jogador | 9.1 × retorno “Mais de 20.000 jogadores adquiridos nos mercados africanos”
12,000
Jogadores ativos
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