네이티브 광고: 정의, 작동 원리, 형식, 이점 및 전략

네이티브 광고는 온라인 환경에서 광고에 지친 대부분의 소비자들이 직면한 문제를 해결합니다. 소비자들은 광고 차단기를 설치하거나, 광고를 즉시 닫거나, 단순히 무시하는 등의 조치를 자주 취하고 있습니다.

네이티브 광고는 게재되는 플랫폼의 형식, 어조, 느낌과 일치하는 광고 형태입니다. 이러한 광고는 소비자들에게 더 호의적으로 받아들여져, 현재 많은 산업에서 채택이 증가하고 있습니다. 이를 통해 대부분의 광고보다 높은 참여도를 달성하고 소비자 관점에서 광고의 신뢰성을 높일 수 있습니다.

네이티브 광고의 주요 이점은 다음과 같습니다:

• 비침해적 특성
• 향상된 사용자 참여도
• 브랜드 신뢰도 제고

네이티브 광고 캠페인 운영은 간단하며, Blockchain-Ads, Taboola, Outbrain과 같은 플랫폼이 필요한 도구를 제공합니다. 이러한 플랫폼을 통해 대상 고객에 대한 명확한 인사이트를 얻고, 적절한 광고 형식에 대한 지침을 받으며, 광고 캠페인을 모니터링하고 최적화할 수 있습니다.

침해적 광고에 의존하지 않고 브랜드 인지도를 향상시키고자 한다면, 네이티브 광고가 최적의 선택입니다. 본 글에서는 네이티브 광고의 작동 원리, 이점, 그리고 최적의 활용 전략에 대해 설명해드리겠습니다.

네이티브 광고란 무엇인가요?

네이티브 광고는 광고가 게재되는 미디어의 형식, 어조, 배치와 일치하는 유료 광고의 한 형태입니다. 표준 광고와 달리, 이러한 네이티브 콘텐츠는 사용자의 페이지 몰입을 방해하지 않습니다. 대부분의 소비자가 식별하기 어려울 정도로 게재 위치에 '자연스럽게' 융화되기 때문입니다. 디스플레이 광고와 달리 눈에 띄지 않으면서 홍보 콘텐츠를 제공한다고 할 수 있습니다.

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네이티브 광고는 플랫폼과 형식에 따라 다양한 명칭으로 불립니다. 가장 일반적인 용어들을 소개해드리겠습니다:

• 스폰서 콘텐츠/파트너 콘텐츠 - 편집 스타일과 일치하는 협력적 홍보 자료
• 스폰서 게시물/스폰서 기사 - 브랜드를 미묘하게 홍보하는 소셜 미디어 및 웹사이트 콘텐츠
• 브랜드 저널리즘 - 편집 콘텐츠와 유사한 심층적 스토리텔링
• 프로모션 리스팅 - 검색 결과에 통합된 네이티브 광고
• 인피드 광고 - 소셜 미디어 피드 내에 자연스럽게 게재되는 광고
• 스폰서 비디오 - 오가닉 콘텐츠와 혼합된 비디오 광고

이러한 용어들을 이해하시면 네이티브 광고를 식별하고, 브랜드들이 어떻게 매끄럽고 비방해적인 광고 경험을 만드는지 파악하실 수 있습니다.

실제 네이티브 광고 사례

훌륭한 네이티브 광고 사례 중 하나는 BuzzFeed 네트워크에 게재된 Kraft Heinz 광고입니다. 먼저, BuzzFeed는 Tasty 비디오에 Kraft Heinz 제품을 포함시키면서 각 비디오가 Kraft Heinz의 후원을 받았음을 명확히 표시했습니다.

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또한 BuzzFeed 특유의 유머를 활용한 음식 리스트 형태의 콘텐츠를 제작하면서 그 안에 Kraft Heinz 재료를 자연스럽게 강조했습니다. 각각의 경우에서 BuzzFeed는 평소와 같이 재미있는 콘텐츠를 제작하여 소비자에게 가치를 제공하면서도 Kraft Heinz를 미묘하게 홍보했습니다.

네이티브 광고는 어떻게 작동하나요?

네이티브 광고의 작동 원리는 상당히 간단하며, 다음과 같은 순서를 따릅니다.

• 사용자 방문
• 경매
• 광고 노출
• 참여
• 전환

아래 이미지는 네이티브 광고 사이클의 모든 구성 요소 간의 관계를 상세히 설명합니다.

먼저 사용자가 네이티브 광고를 제공하는 앱이나 웹사이트를 방문하면, 프로그래매틱 광고를 통해 백그라운드에서 실시간 경매가 실행됩니다. 경매에는 퍼블리셔의 SSP(Supply Side Platform)가 DSP(Demand Side Platforms)를 통해 입찰하는 다수의 광고주들에게 입찰 요청을 보내는 과정이 포함됩니다. 이는 방문자에게 어떤 광고를 게재할지 결정하기 위함입니다. 최고 입찰자가 낙찰되어 해당 플랫폼의 형식에 맞는 방식으로 광고가 게재됩니다.

광고가 다른 콘텐츠와 자연스럽게 어우러지고 방문자의 관심사와 일치하므로, 광고에 대한 저항감이 줄어듭니다. 따라서 사용자가 광고를 클릭할 가능성이 높아지고, 관련 참여 지표가 그들의 행동을 추적합니다. 이 광고와 몇 차례 상호작용한 후(필요시 여러 플랫폼에서) 전환이 일어납니다.

네이티브 광고가 효과적인 이유

네이티브 광고는 현재 높은 클릭률(CTR)을 생성할 수 있어 매우 효과적입니다. 주변 환경에 자연스럽게 융화되도록 설계되어 사용자의 광고 저항감을 줄이고 페이지 체류 시간을 늘리기 때문입니다. 높은 CTR은 또한 이러한 형태의 광고를 비용 효율적으로 만듭니다.

이러한 스폰서 광고의 정확한 타겟팅으로 인해 일반적으로 소비자의 관심사와 잘 일치합니다. 따라서 소비자들이 더욱 적극적으로 참여하게 됩니다. BuzzFeed 콘텐츠 내 Kraft Heinz 광고처럼 신뢰할 수 있는 콘텐츠 환경에 네이티브 광고가 배치되면 사용자들이 더욱 기꺼이 참여하게 됩니다.

프로그래매틱 광고는 네이티브 광고에 어떤 도움을 주나요?

프로그래매틱 광고는 실시간 데이터 최적화와 데이터 기반 타겟팅을 통해 네이티브 광고의 효율성을 향상시킵니다. 실시간 템플릿화를 통해 이 광고 스타일은 주변 미디어의 외관, 기능, 느낌과 일치하여 끊김 없는 사용자 경험을 제공합니다. 메타데이터 입찰은 키워드, 주제, 페이지 카테고리와 같은 페이지 수준 메타데이터 요구사항을 충족하는 광고 게재만을 위한 광고 공간을 할당합니다.

세분화된 타겟팅은 인구통계학적 데이터, 행동 데이터, 컨텍스트 데이터를 기반으로 대상 고객을 타겟팅하여 마케팅 노력을 매우 정밀하게 만듭니다. 세분화된 타겟팅의 효과는 광고의 ROI 증대로까지 확장됩니다. SSP와 DSP 간의 실시간 입찰은 또한 특정 시간에 최고의 광고만이 게재되도록 보장합니다. 모든 프로그래매틱 광고가 데이터 기반이므로, 광고주들은 성과 신호와 A/B 테스트를 바탕으로 광고 캠페인을 최적화할 수 있습니다.

네이티브 광고의 주요 유형

네이티브 광고는 다양한 형식으로 존재하지만, 주요 형태는 다음과 같습니다:

• 인피드 광고
• 검색 광고 및 프로모션 리스팅
• 추천 위젯
• 네이티브 비디오 광고
• 이미지 기반 광고
• 스폰서 기사 및 편집 콘텐츠

모든 네이티브 광고 형식은 각각의 최적 사용 사례를 가지고 있습니다. 따라서 각 옵션은 대상 고객, 캠페인 목표, 마케팅 퍼널 단계를 기반으로 선택됩니다.

인피드 광고

웹페이지나 앱의 오가닉 콘텐츠 피드 내에 표시되는 네이티브 광고 형식입니다. 해당 플랫폼의 일반적인 오가닉 게시물이나 소셜 미디어 피드처럼 보이지만, 실제로는 홍보 콘텐츠입니다. Facebook 스폰서 게시물이나 LinkedIn 스폰서 콘텐츠가 이에 해당하는 예시입니다.

검색 광고 및 프로모션 리스팅

검색 엔진 결과에 나타나며 오가닉 검색 결과처럼 보이도록 설계된 광고입니다. Amazon과 같은 사이트의 전자상거래 리스팅에도 나타날 수 있습니다. 검색 광고와 프로모션 리스팅은 일반적으로 '스폰서'와 같은 미묘한 라벨이 붙어 광고임을 나타냅니다.

추천 위젯

기사를 끝까지 읽었을 때 마주치는 네이티브 광고 형식입니다. '추천 콘텐츠' 또는 '관심 있을만한 콘텐츠'로 표시됩니다.

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일반적으로 Blockchain-Ads, Outbrain, Taboola와 같은 플랫폼에서 제공됩니다.

네이티브 비디오 광고

온라인 브라우징 중에 나타나는 자동 재생 또는 클릭 투 워치 비디오입니다. 브라우징하고 있는 콘텐츠에 잘 통합되며 보통 관련성이 높습니다. 네이티브 비디오 광고는 제품에 대한 소비자의 인식 단계나 전환 단계에 따라 표시될 수 있습니다.

첫 번째 비디오들은 타겟 고객에게 브랜드를 소개할 수 있고, 두 번째 비디오 세트는 브랜드가 문제를 어떻게 해결하는지 보여줍니다. 세 번째 비디오 세트에서는 구매나 서비스 가입을 통해 행동을 취하도록 소비자들을 유도합니다.

이미지 기반 광고

블로그, 소셜 미디어 플랫폼, 모바일 앱에 이미지로 나타나는 네이티브 마케팅입니다. 플랫폼의 디자인과 미학에 잘 어우러져 콘텐츠의 자연스러운 일부처럼 느껴집니다.

스폰서 기사 및 편집 콘텐츠

소셜 미디어의 스폰서 게시물, 스폰서 비디오, 또는 플랫폼의 네이티브 콘텐츠와 같은 콘텐츠 제작도 네이티브 마케팅에 해당합니다. 일반적인 스폰서 기사와 달리, 네이티브 광고 배치는 해당 플랫폼의 일반 콘텐츠의 어조와 스타일을 모방하도록 의도됩니다. 이는 Blockchain-Ads PR 팀이 전문적으로 다루는 영역입니다.

Orange is the New Black에 관한 New York Times 에디토리얼을 예로 들어보겠습니다. 이 기사는 일반적인 NYT 콘텐츠와 똑같이 보이며, 고객에게 동일한 수준의 가치를 제공합니다. 하지만 그 아래에서 독자들은 스폰서 라벨을 볼 수 있어, 그 진정한 성격을 알 수 있습니다. 이는 이런 유형의 광고를 식별하는 좋은 방법이며, 네이티브 광고 라벨링은 연방거래위원회(FTC) 규정입니다.

네이티브 광고의 이점

네이티브 마케팅의 주요 이점은 다음과 같습니다:

네이티브 마케팅은 사용자 경험에서 상당한 이점을 제공하며, BuzzFeed 네트워크의 Kraft Heinz 마케팅처럼 브랜드 메시지의 신뢰성을 더합니다. 브랜드들이 이 광고 형식으로부터 얻을 수 있는 이점은 매우 많으며, 아래에서 논의해드리겠습니다.

• 향상된 사용자 경험
• 높은 참여도 및 클릭률
• 브랜드 신뢰도 향상
• 다중 채널 유연성

향상된 사용자 경험

현재 인터넷 사용자들은 일반적인 브라우징 경험을 방해하는 광고에 매우 민감합니다. 따라서 홍보처럼 느껴지지 않는 유료 광고는 더 호의적으로 받아들여질 것입니다. 이런 광고들이 배경과 조화를 이루기 때문에 해당 플랫폼에서의 사용자 경험을 보존합니다.

높은 참여도 및 클릭률

현재 인터넷의 광고 범람은 인터넷 사용자들을 이런 마케팅 노력을 무시하고 스크롤을 넘기도록 훈련시켰습니다. 네이티브 광고는 주변 콘텐츠의 어조를 반영하므로 좋은 변화를 가져다줍니다. 단순한 판매 홍보가 아닌 가치를 제공합니다. 따라서 유료 미디어가 기억될 만큼 충분한 시간 동안 사용자의 주의를 끌 수 있습니다.

브랜드 신뢰도 향상

네이티브 광고가 신뢰할 수 있는 환경(NYT나 Guardian 같은)에 나타나면 소비자들에게 더 신뢰할 만하게 보입니다. 또한 이런 유형의 디지털 광고는 가치를 창출하고 교육적이므로 단순히 판매만 하려는 것들보다 더 신뢰할 만합니다.

다중 채널 유연성

네이티브 광고는 매우 유연하며 블로그, 소셜 미디어, 웹페이지, 모바일 앱, 기타 온라인 플랫폼에 게재될 수 있습니다. 비디오, 이미지, 검색 엔진 결과, LinkedIn 콘텐츠 등으로 나타날 수 있습니다.

도전과제 및 고려사항

네이티브 마케팅은 많은 잠재력을 가지고 있지만, 윤리적이고 제작상의 제약도 수반합니다.

예산 계획 및 경매 입찰

네이티브 광고는 비용 효율적일 수 있지만, 저렴하다는 의미는 아닙니다. 광고 게재위치는 비용이 많이 들며, 특히 최고가 입찰자만이 광고를 게재할 수 있을 때는 더욱 그렇습니다. 따라서 이런 유형의 광고를 사용하려면 많은 예산이 필요하며, 비용은 플랫폼과 브랜드에 따라 다릅니다. 많은 전문가들은 네이티브 광고가 유일한 초점이 아니라 더 큰 마케팅 전략의 일부여야 한다고 조언합니다.

콘텐츠 집약적 전략

좋은 오디언스 인식, 일관된 스토리텔링, 관련성, 기타 특성들은 네이티브 광고 제작 시 중요합니다. 이는 이런 유형의 광고를 상당히 콘텐츠 집약적으로 만들고 간단한 배너 광고에 비해 제작하기 더 어렵게 만듭니다. 따라서 네이티브 광고는 약한 크리에이티브로는 작동하지 않으므로, 이 광고가 성공하기 전에 이런 노력에 전념하는 팀이 있어야 합니다.

투명성 및 공개 위험

네이티브 광고는 플랫폼의 일반 콘텐츠에 매끄럽게 통합되는 것으로 알려져 있어, 일부 사용자들은 이를 구별하는 데 어려움을 겪습니다. 따라서 사용자들은 해당 자료에 참여하다가 그것이 광고라는 것을 발견했을 때 배신감을 느낄 수 있습니다.

이에 따라 연방거래위원회(FTC)의 규정 중 하나는 제품이 홍보되고 있을 때 적절히 공개하는 것입니다. 이것이 "스폰서," "추천 by," "프로모션" 라벨의 목적입니다. 광고주가 이를 하지 않거나 광고에 대해 충분히 투명하지 않다면, 민사 처벌로 위반당 최대 $50,120까지 직면할 수 있습니다.

모든 퍼널 단계에 이상적이지 않음

네이티브 광고는 브랜드가 오디언스 인식을 구축하고 신뢰도를 얻고자 할 때 가장 좋습니다. 이는 퍼널 상단 마케팅 이니셔티브에 완벽합니다. 전환 목적이나 다른 성과 중심 캠페인에 이 광고를 사용한다면, 다른 광고 유형과 짝지어야 합니다.

네이티브 광고 캠페인 만드는 방법

네이티브 광고 캠페인을 만드는 6단계는 다음과 같습니다:

1. 목표 정의
2. 오디언스 이해
3. 올바른 플랫폼 및 형식 선택
4. 고품질 콘텐츠 개발
5. 타겟팅 및 배포 설정
6. 성과 모니터링 및 최적화

1. 목표 정의

네이티브 광고 캠페인을 시작하기 전에 명확한 목표를 염두에 두어야 합니다. 이 광고의 일반적인 목표는 리드 생성, 브랜드 인지도, 전환, 판매 등입니다. 목표를 선택하면 마케팅 캠페인을 그에 맞게 조정할 수 있습니다.

2. 오디언스 이해

오디언스의 고충점, 그들을 동기부여하는 것, 그들이 원하는 것, 그들의 최고 플랫폼 등을 구분할 수 있어야 합니다. 간단히 말해, 오디언스가 누구인지에 대한 명확한 그림을 가져야 합니다. 이 정보는 Blockchain-Ads 애널리틱스 도구, Meta Insights, LinkedIn Analytics, 설문조사, 제품 피드백 등과 같은 도구를 사용해서 얻을 수 있습니다.

3. 올바른 플랫폼 및 형식 선택

오디언스가 누구인지에 대한 좋은 아이디어를 가지고 있으면, 그들이 방문하는 플랫폼과 그들이 선호하는 콘텐츠 유형을 살펴볼 수 있습니다. 이는 네이티브 캠페인을 공개할 플랫폼과 오디언스의 관심을 사로잡을 콘텐츠를 결정하는 데 도움이 됩니다.

4. 고품질 콘텐츠 개발

다음은 고품질 콘텐츠를 개발하는 것입니다. 네이티브 광고는 판매 홍보보다 가치 중심 스토리텔링에 더 적합합니다. 따라서 브랜드 비디오, 스폰서 리스팅, 추천 위젯, 소셜 미디어 게시물 등을 만들 것인지 고려할 수 있습니다.

5. 타겟팅 및 배포 설정

이제 유료 타겟팅(Blockchain-Ads, Google, Facebook과 같은 사이트에서)과 검증된 콘텐츠 배포 네트워크(Revcontent, Outbrain 같은)를 모두 사용해야 합니다. 이는 디지털 광고 노력이 인터넷에서 폭넓은 노출을 얻도록 보장합니다.

6. 성과 모니터링 및 최적화

캠페인이 라이브되면서 성과를 주시하는 것이 중요합니다. 핵심 참여 지표를 추적하고, 그 결과에 따라 A/B 테스트와 헤드라인 조정 같은 방법으로 캠페인을 개선하세요.

네이티브 광고 성과 측정 방법

다양한 지표를 통해 네이티브 광고 캠페인의 성과를 측정할 수 있습니다. 이런 지표들은 다음을 포함합니다:

1. 클릭률

핵심 지표를 통해 네이티브 광고의 성과를 측정하는 것은 그 영향을 이해하고 미래를 위해 최적화하는 데 중요합니다. 이 목적을 위해 추적할 지표들은 다음과 같습니다:

• 클릭률(CTR)
• 참여 지표
• 전환
• 이탈률

클릭률(CTR)

CTR은 소비자의 호기심을 측정하고 광고가 광고 오디언스와 좋은 매치인지 보여줍니다. 그것이 높은 CTR이 사용자들이 광고를 매력적으로 찾고 더 알고 싶어한다는 것을 보여주는 이유입니다.

참여 지표

페이지 체류 시간, 스크롤 깊이, 댓글, 공유(소셜 미디어 게시물의 경우)와 같은 것들은 사용자들이 그 광고와 얼마나 잘 참여하는지 보여줍니다. 따라서 효과적인 광고는 사용자들이 시간을 보내고 더 참여하는 것입니다.

전환

네이티브 광고는 보통 브랜드 인지도를 위해 추진되지만, 여전히 측정 가능한 행동을 추적할 수 있습니다. 광고주들이 사용자들이 완료하기를 원하는 다운로드, 가입, 판매, 기타 원하는 행동의 수를 추적할 수 있습니다.

이탈률

사용자의 관심사와 잘 맞지 않는 광고는 높은 이탈률로 이어집니다. 사용자들이 그 광고를 클릭하고 랜딩 페이지를 방문한 후 즉시 떠날 것입니다. 따라서 랜딩 페이지를 재설계하고 오디언스와 더 잘 맞도록 광고를 검토해야 한다는 신호입니다. 따라서 항상 낮은 이탈률을 목표로 해야 합니다.

네이티브 광고 vs 다른 형식

네이티브 광고가 요즘 큰 인기를 끌고 있지만, 타겟 오디언스에 도달하는 데 다른 형태의 광고가 더 효율적인 때도 있습니다. 여기에는 다음이 포함됩니다:

• 디스플레이 광고
• 스폰서 콘텐츠
• 비디오 광고

각 광고 형식을 살펴보고 네이티브 광고와 어떻게 비교되는지 보겠습니다.

네이티브 vs 디스플레이 광고

네이티브 광고는 비침해적이고 일반 콘텐츠와 혼합되므로 광고 피로를 줄이는 열쇠입니다. 높은 CTR을 제공하고 퍼널 상단에 적합합니다. 또한 정밀한 타겟팅에도 잘 작동합니다.

반면 디스플레이 광고는 네이티브 광고보다 구현이 저렴하고 광범위한 도달에 훌륭합니다. 인지도 촉진을 목표로 하는 또 다른 퍼널 상단 옵션이기도 합니다. 하지만 높은 광고 피로로 고생합니다.

네이티브 vs 스폰서 콘텐츠

네이티브 광고와 스폰서 광고는 한 눈에 유사해 보이지만, 둘 사이에는 꽤 많은 유사점이 있습니다. 네이티브 광고가 플랫폼의 다른 콘텐츠와 혼합되도록 설계된 곳에서, 스폰서 콘텐츠는 이를 할 필요가 없습니다. 네이티브 광고는 브랜드를 미묘하게 홍보하면서 스토리텔링을 깊이 있게 합니다. 반면 스폰서 광고는 브랜드가 미디어 아웃렛에 게시하기 위해 비용을 지불하는 긴 형태의 스토리텔링입니다.

결국, 네이티브 광고는 플랫폼에 통합된 마케팅 노력이고, 스폰서 광고는 퍼블리셔와 브랜드 간의 협력입니다.

네이티브 vs 비디오 광고

네이티브 광고는 때때로 비디오 형태로 나타날 수 있지만, 항상 그 페이지의 다른 콘텐츠와 잘 혼합됩니다. 반면 비디오 광고는 그 페이지의 소비자들에게 방해가 되는 경험을 초래할 수 있습니다. 따라서 비디오 광고가 자연스러운 사용자 경험을 방해하는 곳에서, 네이티브 광고는 이를 촉진합니다. 그 외에도, 두 가지 유형의 광고 모두 시각적 스토리텔링에 좋고 사용자의 관심을 끕니다.

최종 생각: 네이티브 광고에 투자해야 할까요?

네이티브 광고는 나타나는 플랫폼의 콘텐츠에 매끄럽게 혼합되므로 비즈니스에 네이티브 광고에 투자해야 합니다. 표시되는 곳의 느낌, 어조, 형식, 모양을 복사하고 사용자 경험을 결코 방해하지 않습니다. 이는 더 높은 CTR을 제공하고 브랜드의 신뢰도를 높일 수 있는, 오늘날 더 수용 가능한 형태의 광고로 만듭니다. 그런 능력에 대한 트레이드오프는 이 광고의 콘텐츠 집약적 성격, 비용, 그리고 오용될 가능성이므로 엄격한 규제가 필요합니다.

그럼에도 불구하고, 네이티브 광고는 고품질 콘텐츠와 전략과 짝지어질 때 가장 강력합니다. 이는 디지털 광고주들이 광고 비용을 줄이고 광고 캠페인을 개선할 수 있게 합니다.

따라서 다음 캠페인에서 네이티브 광고를 사용하고 싶다면, 오디언스가 발견될 수 있는 플랫폼을 탐색해야 합니다. 오디언스가 보통 참여하는 콘텐츠를 결정하고, 파일럿 광고로 테스트를 시작할 수 있습니다. 또는 계획 가이드를 다운로드하고 그 지침을 따를 수 있습니다.

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