Benchmarks de rétention d'applications par secteur et plateforme 2025

Retenir les utilisateurs est le défi central pour chaque créateur d'applications aujourd'hui. Avec tant de choix disponibles, la plupart des utilisateurs abandonnent quelques jours après l'installation d'une application. Cela fait des taux de rétention une métrique clé pour le succès des applications.

Ce guide analyse les derniers benchmarks de rétention d'applications de 2025 par secteur et plateforme, montrant comment votre application se compare aux autres dans votre domaine.

Vous trouverez des données claires, des analyses ciblées et des points pratiques pour votre prochaine stratégie de rétention.

Benchmarks de rétention d'applications pour Android

La rétention des applications Android varie selon le secteur et même la région. Les données ci-dessous mettent en évidence les benchmarks de taux de rétention à 30 jours pour les principales catégories en 2025.

Les applications financières retiennent 3% des utilisateurs après 30 jours, montrant un engagement légèrement plus fort que la plupart des catégories. Les applications de casino et paris suivent de près avec 2.8%, tandis que les applications de rencontres ne conservent que 2%. Les applications de jeux en général ont la rétention la plus faible avec 1.7%. Les applications d'achats se démarquent avec un taux de 4%, le plus élevé parmi ces groupes.

Benchmarks de rétention d'applications pour iOS

iOS surpasse constamment Android en rétention d'utilisateurs dans toutes les principales catégories d'applications. Voici les taux de rétention à 30 jours pour les secteurs clés sur iOS en 2025 :

Les applications financières sur iOS maintiennent un léger avantage avec 3.1%, seulement 0.1 point de pourcentage de plus que leurs homologues Android. Les applications de casino et paris montrent une amélioration plus notable avec 3%, représentant une augmentation de 0.2 point de pourcentage par rapport à Android. Les applications de rencontres voient la plus grande amélioration relative sur iOS, retenant 2.7% des utilisateurs comparé à seulement 2% sur Android, soit une augmentation de 35%.

Fait intéressant, les applications de jeux affichent des taux de rétention identiques sur les deux plateformes à 1.7%, suggérant que les modèles d'engagement dans les jeux restent cohérents indépendamment du système d'exploitation. Les applications d'achats maintiennent également le même taux de rétention de 4% sur iOS et Android, indiquant que le comportement d'achat se traduit également entre les plateformes.

Bien qu'iOS montre une meilleure rétention dans la plupart des catégories, les écarts sont plus petits que ce que suggère la sagesse conventionnelle de l'industrie, avec des améliorations variant généralement entre 0.1 et 0.7 point de pourcentage dans ces secteurs clés.

Comprendre l'importance de la rétention des utilisateurs dans les applications

En tant qu'entreprise, développeur d'applications ou spécialiste du marketing, la rétention des utilisateurs montre à quel point votre produit est utile pour votre audience. Avez-vous enregistré un bon taux de rétention ? Si oui, votre application résout le problème pour lequel elle a été créée. Sinon, les utilisateurs partent-ils pour de meilleures options ?

Suivre les taux de rétention aide à repérer les problèmes tôt. Si les utilisateurs partent rapidement, il est peut-être temps de repenser l'intégration, les fonctionnalités ou les notifications. Ensuite, voyons comment acquérir des utilisateurs en premier lieu, puis comment les garder et réduire l'attrition.

Comment acquérir des utilisateurs d'application en premier lieu

Acquérir des utilisateurs commence par une stratégie adaptée à vos objectifs et votre audience. Les applications les plus performantes utilisent des canaux payants et organiques, entre autres :

• Combiner acquisition payée et organique : Associez les réseaux publicitaires mobiles, les campagnes d'influenceurs et les annonces de recherche dans les app stores avec des stratégies organiques comme l'optimisation des app stores et le contenu sur les réseaux sociaux pour atteindre les utilisateurs les plus larges et engagés.
  
• Optimiser votre présence dans les app stores : Utilisez l'optimisation des app stores (ASO), améliorez les titres, mots-clés, icônes et captures d'écran, et encouragez les évaluations positives pour rendre votre application plus facile à trouver et plus fiable pour les nouveaux utilisateurs.
  
• Construire une communauté et la confiance grâce au contenu : Publications régulières, guides utiles, programmes de fidélité et même couverture médiatique opportune attirent des utilisateurs de qualité qui sont plus susceptibles de rester dans le temps.

Ces approches stimulent la découverte et donnent aux nouvelles installations la meilleure chance de devenir des utilisateurs fidèles. Pour des stratégies plus approfondies, consultez notre guide complet d'acquisition d'utilisateurs.

Conseils pour engager les utilisateurs et réduire le taux d'attrition

Maintenant que vous avez des personnes qui téléchargent votre application, vous avez besoin d'une stratégie pour les maintenir actives. Voici quelques méthodes éprouvées pour garder les utilisateurs actifs et réduire l'attrition :

• Implémenter un flux d'intégration en 3 étapes : Guidez les utilisateurs à travers une introduction rapide et ciblée. Trois étapes simples aident les utilisateurs à comprendre immédiatement la valeur de votre application et stimulent des taux d'achèvement plus élevés.
  
• Envoyer des notifications push optimisées par fuseau horaire : Programmez des alertes personnalisées pendant les fenêtres de forte réponse dans l'heure locale de chaque utilisateur. Cela prévient la surcharge et rend chaque message plus susceptible d'être ouvert et actionné.
  
• Créer des récompenses pour les séries de connexion quotidiennes : Motivez les utilisateurs à revenir avec des récompenses pour les jours consécutifs d'utilisation. Les fonctionnalités de séries triplent la rétention et aident à faire de votre application une habitude quotidienne.

Essayez ces méthodes pour maintenir les utilisateurs qui reviennent et engagés dès leur première session. Si vous souhaitez mettre en œuvre des tactiques plus avancées, consultez notre guide complet d'engagement des utilisateurs.

Comment les tendances des applications mobiles affectent les benchmarks de rétention

Les dernières tendances des applications mobiles en 2025 ont un impact direct sur les benchmarks de rétention. Voici trois qui se démarquent cette année :

• L'IA comme moteur de croissance : Plus de 80% des équipes d'applications utilisent désormais l'IA pour personnaliser les fonctionnalités, corriger les bugs et prédire les besoins des utilisateurs. Les applications qui placent l'IA au cœur offrent des expériences plus fluides et résolvent les problèmes avant que les utilisateurs ne les remarquent, augmentant la rétention à long terme dans chaque catégorie.
  
• Personnalisation 1:1 : Passer du ciblage large à la véritable personnalisation un à un augmente les taux de rétention jusqu'à 45%. Les applications modifient désormais les flux, les notifications et même le contenu pour chaque utilisateur, aidant plus de personnes à rester actives après le premier mois.
  
• Gamification : Les applications qui intègrent des points, badges et barres de progression voient les utilisateurs actifs quotidiens augmenter de 2.6×. Ces récompenses maintiennent les utilisateurs engagés et de retour, ce qui augmente les taux de rétention à 30 jours dans les jeux, les achats et même les applications financières.
  

Ces tendances et celles que nous partageons dans notre guide complet des tendances des applications mobiles établissent de nouvelles attentes pour l'expérience utilisateur et la rétention.

Conclusion

Les benchmarks de taux de rétention des utilisateurs d'applications changent chaque année à mesure que les habitudes des utilisateurs et la technologie évoluent. En 2025, les applications les plus performantes se démarquent en combinant une solide acquisition d'utilisateurs avec des stratégies d'engagement éprouvées et les dernières tendances technologiques. Finance, casinos, jeux, rencontres et achats font tous face à une concurrence froce pour maintenir les utilisateurs au-delà du premier mois. Pourtant, les applications qui utilisent l'IA, la personnalisation et les récompenses intelligentes maintiennent plus de personnes actives.

Suivez la rétention de votre application par rapport à ces benchmarks et adaptez-vous rapidement aux besoins des utilisateurs. Pour approfondir, explorez nos guides sur l'acquisition d'utilisateurs, l'engagement et les principales tendances des applications pour 2025.