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Definición de puntuación principal
La puntuación de clientes potenciales asigna valores numéricos a los clientes potenciales en función de las acciones realizadas (p. ej., descargas, clics) y de los atributos del perfil (p. ej., cargo, tamaño de la empresa). Ayuda al departamento de ventas y marketing a priorizar a los clientes potenciales con alto potencial y a centrar los esfuerzos en los ámbitos en los que la probabilidad de conversión es mayor.
Cómo funciona el Lead Scoring
- Los clientes potenciales acumulan puntos por las acciones que califican (visitas al sitio, participación).
- Los factores demográficos y firmográficos mejoran las puntuaciones (sector, función).
- Los umbrales determinan la preparación para las ventas o la necesidad de seguir fomentándolas.
- Las puntuaciones se ajustan dinámicamente a medida que evoluciona el comportamiento de los clientes potenciales.
Ejemplo de puntuación de clientes potenciales
Una plataforma de automatización de marketing califica a los clientes potenciales en función de las descargas de contenido, la asistencia a los seminarios web y el puesto de trabajo para priorizar el seguimiento.
Por qué es importante la puntuación de clientes potenciales en la publicidad
- Mejora la alineación de ventas y marketing
- Prioriza los clientes potenciales de alta calidad para lograr conversiones más rápidas
- Optimiza la asignación de recursos y las estrategias de divulgación
- Mejora la eficiencia de los oleoductos y el potencial de ingresos