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潜在客户的定义
在市场营销中,潜在客户是指对产品或服务表现出兴趣的个人或组织,通常通过表格、下载或注册提供联系方式。潜在客户代表销售渠道的第一阶段,有资格进一步培育。
线索是如何运作的
- 访客参与营销活动(广告、内容、活动)。
- 他们通过表单、聊天机器人或注册提交联系信息。
- 潜在客户存储在 CRM 或营销自动化工具中。
- 销售或营销团队会跟进以培育和转化他们。
铅示例
用户从商业网站下载免费电子书并提交电子邮件,成为营销负责人。
为什么潜在客户在广告中很重要
- 为潜在客户的销售渠道提供燃料
- 支持有针对性的培育以提高转化率
- 为细分和重定向提供有价值的数据
- 通过建立关系推动长期收入增长