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리드 정의
마케팅에서 리드는 제품 또는 서비스에 관심을 보인 개인 또는 조직을 의미하며, 양식, 다운로드 또는 가입을 통해 연락처 세부 정보를 제공하는 경우가 많습니다.리드는 판매 퍼널의 첫 번째 단계이며, 이를 통해 추가 육성 기회를 얻을 수 있습니다.
리드 작동 방식
- 방문자는 마케팅 활동 (광고, 콘텐츠, 이벤트) 에 참여합니다.
- 양식, 챗봇 또는 등록을 통해 연락처 정보를 제출합니다.
- 리드는 CRM 또는 마케팅 자동화 도구에 저장됩니다.
- 영업 또는 마케팅 팀이 후속 조치를 취하여 이들을 육성하고 전환합니다.
납의 예
사용자는 비즈니스 웹 사이트에서 무료 eBook을 다운로드하고 이메일을 제출하여 마케팅 책임자가 됩니다.
광고에서 리드가 중요한 이유
- 잠재 고객과의 판매 파이프라인을 강화합니다.
- 전환율 향상을 위한 타겟 육성 가능
- 세분화 및 리타겟팅을 위한 중요한 데이터 제공
- 관계 구축을 통한 장기적 수익 성장 촉진