Estudo de caso Spotify

2,800+

Usuários premium

$182,000

Receita mensal

$65

Custo por usuário

11.5x

Retorno sobre investimento publicitário

Company

Spotify

Campaign Type

Aquisição de usuários

Industry

Streaming de música e áudio

Case Timeline

75 dias

Strategy

Segmentou bases de usuários existentes e audiências similares para impulsionar conversões premium através de otimização de audiência personalizada e retargeting focado em assinaturas.

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Visão geral da campanha

O Spotify, plataforma global de streaming musical, buscava converter usuários gratuitos em assinaturas premium enquanto atraía novos entusiastas da música em busca de experiências de áudio aprimoradas. Com um orçamento de campanha de $182K ao longo de 75 dias, a campanha segmentou amantes da música, ouvintes de podcasts e consumidores de conteúdo de áudio em mercados globais.

Estratégia

O Spotify aproveitou o Blockchain-Ads para expandir sua base de assinantes premium em mercados globais, enfatizando a descoberta musical personalizada e experiências de escuta sem anúncios.

Segmentação de audiência: Segmentou assinantes de SaaS e usuários de ferramentas de IA visando alcançar audiências familiarizadas com plataformas de entretenimento digital baseadas em assinatura e serviços de conteúdo premium.
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Criação de segmento de audiência personalizado: Utilizou audiências próprias para reengajar usuários gratuitos existentes com campanhas de conversão premium e audiências similares para encontrar prospects similares de streaming musical de alto valor.

Estratégia criativa publicitária: Desenvolveu conteúdo personalizado apresentando os algoritmos de recomendação do Spotify, recursos do Discover Weekly e conteúdo exclusivo de podcasts para demonstrar a proposta de valor da assinatura premium e se diferenciar dos concorrentes.
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Otimização da campanha: Implementou testes A/B em segmentos demográficos para maximizar as taxas de conversão, enfatizando os benefícios de escuta sem anúncios e capacidades de download offline para usuários móveis.

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Results

Total de impressões: 38,9 milhões em plataformas de música e entretenimento
Total de conversões: 2.800 conversões de assinatura premium verificadas
Receita total: Gerada $182.000 em receita mensal recorrente de assinaturas

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Why It Worked

Estratégia de audiência personalizada: Aproveitar audiências próprias garantiu que as campanhas alcançassem usuários existentes com maior probabilidade de converter em assinaturas premium, maximizando a eficiência de conversão e o valor vitalício.
Excelência na expansão por audiências similares: Utilizar audiências similares baseadas em assinantes premium de alto valor permitiu a descoberta de entusiastas musicais similares, expandindo a audiência endereçável enquanto mantinha a qualidade de conversão.
Segmentação familiarizada com assinaturas: A segmentação de assinantes gerais alcançou audiências já confortáveis com modelos de assinatura digital, reduzindo o atrito no onboarding e aumentando significativamente as taxas de conversão de teste para pago.

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Launch Similar Campaign

Conclusion

A campanha de aquisição de assinantes premium do Spotify demonstra marketing de audiência personalizado eficaz através de estratégias de otimização de segmentação de audiências próprias e similares. A combinação de reengajamento de usuários existentes e expansão por audiências similares permitiu conversões excepcionais enquanto construía comunidades musicais engajadas. Esta abordagem prova que plataformas de streaming musical podem impulsionar o crescimento de assinaturas através de estratégias de audiência baseadas em dados que aproveitam insights de usuários existentes e padrões comportamentais.

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