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광고 피로 정의
광고 피로는 사용자가 동일한 광고에 반복적으로 노출되어 해당 광고를 무시하거나 부정적인 연관성을 갖게 될 때 발생합니다.노출 과잉은 클릭률 (CTR), 전환율, 전반적인 광고 효과를 감소시켜 크리에이티브를 새로 고쳐야 할 시점을 알리는 경우가 많습니다.
광고 피로의 작동 원리
- 동일한 광고 크리에이티브가 장기간 게재되거나 동일한 사용자에게 너무 자주 게재됩니다.
- 사용자는 광고를 무시하거나 건너뛰면서 둔감해집니다.
- 참여도 및 성과 지표가 떨어집니다.
- 광고주는 피로감을 해소하기 위해 크리에이티브를 교체하거나, 광고 게재 횟수 한도를 조정하거나, 타겟팅을 변경합니다.
광고 피로의 예
전자 상거래 브랜드는 몇 주 동안 동일한 디스플레이 배너를 운영합니다.처음에는 CTR이 높지만 시간이 지나면서 노출수는 증가하고 클릭은 감소합니다.
광고에서 광고 피로가 중요한 이유
- 참여와 전환율을 줄여 캠페인 ROI를 낮춥니다.
- 광고가 성가신 경우 브랜드 인지도를 떨어뜨릴 수 있음
- 정기적인 크리에이티브 리프레시를 통해 캠페인 성과를 유지할 수 있습니다.
- 피로를 관리하면 효율성이 향상되고 청중의 반응성이 향상됩니다.
