マーケティングオートメーション

マーケティングオートメーションの定義

マーケティングオートメーションとは、プラットフォームとツールを使用して、複数のチャネルにわたるマーケティングタスク、キャンペーン、ワークフローを自動的に管理することを指します。手作業による絶え間ない介入なしに、効率を高め、見込み客を育て、顧客体験をパーソナライズできます。

マーケティングオートメーションの仕組み

• マーケティング担当者は、電子メール、広告、SMS、またはソーシャル投稿のワークフローを設定します。
  
  
• HubSpot、Salesforce、Mailchimpなどのプラットフォームは、トリガー（フォームの送信、動作など）に基づいてタスクを実行します。
  
  
• データは、今後のインタラクションを最適化するために収集されます。
  
  
• リードスコアリング、セグメンテーション、キャンペーンのパーソナライズをサポートします。
  
  

マーケティングオートメーションの例

あるオンライン小売業者は、ユーザーがカートを捨てた後にパーソナライズされたメールを自動化して送信し、続いて広告をリターゲティングします。

マーケティングオートメーションが広告で重要な理由

• 時間を節約し、手作業を軽減
  
  
• 見込み客の育成とコンバージョン率の向上
  
  
• パーソナライズされた、スケーラブルなマーケティングキャンペーンを実現
  
  
• キャンペーンの効率とROIを高める