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Automatización de marketing

By
Jademi Jude
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June 27, 2025

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Definición de automatización de marketing

La automatización del marketing se refiere al uso de plataformas y herramientas para gestionar automáticamente las tareas, las campañas y los flujos de trabajo de marketing en varios canales. Mejora la eficiencia, fomenta los clientes potenciales y personaliza las experiencias de los clientes sin una intervención manual constante.

Cómo funciona la automatización de marketing

  • Los profesionales del marketing configuran flujos de trabajo para correos electrónicos, anuncios, SMS o publicaciones en redes sociales.

  • Las plataformas como HubSpot, Salesforce o Mailchimp ejecutan tareas en función de los desencadenantes (por ejemplo, el envío de formularios o el comportamiento).

  • Los datos se recopilan para optimizar las interacciones futuras.

  • Soporta la puntuación de clientes potenciales, la segmentación y la personalización de campañas.

Ejemplo de automatización de marketing

Un minorista en línea utiliza la automatización para enviar correos electrónicos personalizados después de que un usuario abandone un carrito, seguidos de anuncios de retargeting.

Por qué es importante la automatización del marketing en la publicidad

  • Ahorra tiempo y reduce el esfuerzo manual

  • Mejora la captación de clientes potenciales y las tasas de conversión

  • Permite campañas de marketing personalizadas y escalables

  • Aumenta la eficiencia de las campañas y el ROI

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