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Definition von Marketingautomatisierung
Marketingautomatisierung bezieht sich auf die Verwendung von Plattformen und Tools zur automatischen Verwaltung von Marketingaufgaben, Kampagnen und Workflows über mehrere Kanäle hinweg. Es steigert die Effizienz, pflegt Leads und personalisiert das Kundenerlebnis ohne ständiges manuelles Eingreifen.
So funktioniert Marketing Automation
- Marketer richten Workflows für E-Mails, Anzeigen, SMS oder Beiträge in sozialen Netzwerken ein.
- Plattformen wie HubSpot, Salesforce oder Mailchimp führen Aufgaben auf der Grundlage von Auslösern aus (z. B. Einreichung von Formularen, Verhalten).
- Daten werden gesammelt, um zukünftige Interaktionen zu optimieren.
- Unterstützt Lead-Scoring, Segmentierung und Kampagnenpersonalisierung.
Beispiel für Marketing Automation
Ein Online-Händler verwendet Automatisierung, um personalisierte E-Mails zu versenden, nachdem ein Nutzer einen Einkaufswagen verlassen hat, gefolgt von Retargeting-Anzeigen.
Warum Marketing Automation in der Werbung wichtig ist
- Spart Zeit und reduziert den manuellen Aufwand
- Verbessert die Leadpflege und die Konversionsraten
- Ermöglicht personalisierte, skalierbare Marketingkampagnen
- Steigert Kampagneneffizienz und ROI