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营销自动化的定义
营销自动化是指使用平台和工具自动管理多个渠道的营销任务、活动和工作流程。它无需持续的人工干预即可提高效率、培育潜在客户并提供个性化客户体验。
营销自动化的工作原理
- 营销人员为电子邮件、广告、短信或社交帖子设置工作流程。
- HubSpot、Salesforce或Mailchimp等平台根据触发器（例如表单提交、行为）执行任务。
- 收集数据是为了优化未来的互动。
- 支持潜在客户评分、细分和广告系列个性化。
营销自动化示例
在线零售商使用自动化在用户放弃购物车后发送个性化电子邮件，然后发送重定向广告。
为什么营销自动化在广告中很重要
- 节省时间并减少人工劳动
- 提高潜在客户培育和转化率
- 支持个性化、可扩展的营销活动
- 提高活动效率和投资回报率
