구글에서 금융 광고 게재: 정책 및 단계

구글에서 금융 상품과 서비스를 광고하는 것은 타겟 오디언스에게 도달하고 비즈니스 성장을 이끄는 엄청난 잠재력을 제공합니다.

하지만 금융 정보의 민감한 특성과 소비자 피해 가능성으로 인해 금융 관련 광고는 엄격하게 규제됩니다. 구글의 엄격한 정책은 투명성, 정확성, 그리고 소비자 보호를 보장합니다.

적절한 인증을 통해 구글에서 광고할 수 있는 여러 상품들은 다음과 같습니다:

• 은행업
• 대출
• 투자
• 보험
• 암호화폐 서비스

하지만 바이너리 옵션이나 급전 대출과 같은 특정 상품들은 완전히 금지되어 있습니다.

인증 프로세스는 여러 단계를 포함합니다:

1. 인증 시작
2. G2 인증 완료
3. 인증 코드 획득
4. 구글 금융 서비스 인증 신청
5. 승인 대기

이 과정은 길고 까다로울 수 있으며, 일관성 없는 정보나 불충분한 문서로 인해 거부되는 경우가 많습니다.

구글의 엄격한 요구사항이 어려운 경우, Blockchain-Ads와 같은 대안들이 유연성 때문에 금융 광고주들에게 자주 사용됩니다.

하지만 구글을 통해 진행하려는 경우, 준수 광고를 만들기 위해서는 금융 서비스 정책, 타겟팅 제한, 그리고 특정 공시 요구사항을 준수해야 합니다.

이러한 장애물에도 불구하고, 많은 금융 서비스 회사들은 구글의 광범위한 오디언스 도달력과 타겟팅 기능에 접근하기 위해 이러한 노력이 가치 있다고 생각합니다.

구글의 금융 상품 및 서비스 광고 정책이란?

구글의 금융 상품 및 서비스 정책은 사용자를 금융 사기와 오해를 불러일으키는 광고로부터 보호하도록 설계되었습니다. 이러한 정책들은 광고주들이 금융 서비스를 홍보하기 전에 그들의 합법성을 검증할 것을 요구합니다.

2021년 9월, 구글은 영국에서 금융 서비스 인증 프로그램을 최초로 출범시켰으며, 광고주들이 영국 금융행위감독청의 승인을 받거나 특정 면제 조건에 해당함을 증명하도록 요구했습니다.

영국에서 "금융 사기를 홍보하는 광고 신고의 현저한 감소"를 확인한 후, 구글은 이 인증 프로그램을 다른 국가들로 확대했습니다.

구글 금융 서비스 정책의 핵심은 광고주들이 완료해야 하는 두 가지 별개의 인증 프로세스를 포함합니다:

1. 광고주 인증: 이는 금융 서비스를 포함한 민감한 카테고리의 모든 광고주에게 적용되는 광범위한 인증 프로그램입니다. 귀하의 비즈니스, 서비스, 상품이 합법적이고 구글의 기준을 충족함을 확인합니다.
2. 금융 서비스 인증: 이는 금융 서비스 광고주를 위한 전문 인증 프로세스입니다. 귀하가 타겟 시장에서 금융 상품과 서비스를 합법적으로 제공하기 위해 필요한 라이선스와 등록을 보유하고 있음을 검증합니다.

이러한 정책들은 "사기꾼들에 대한 새로운 보안 계층"을 만들고 "구글의 네트워크를 금융 사기로부터 보호"하는 것을 목표로 합니다.

어떤 유형의 금융 상품과 서비스가 인증을 필요로 하나요?

금융 서비스 광고주로서, 구글에서 광고하기 전에 다음을 포함한 광범위한 상품과 서비스에 대한 인증을 완료해야 합니다:

• 은행 서비스 및 상품
• 대출 및 신용 서비스
• 모기지 대출 및 서비스
• 투자 서비스 및 상품
• 자산 관리
• 보험 상품
• 암호화폐 거래소 및 지갑
• 연금 서비스
• 금융 계획 서비스

인증 요구사항은 국가별로 다릅니다. 예를 들어:

• 영국에서는 금융 서비스 광고주들이 금융 서비스를 광고하기 위해 영국 금융행위감독청(FCA)의 승인을 받아야 합니다.
• EU, 호주, 싱가포르와 같은 시장에서 금융 서비스를 광고하는 회사들도 규제 승인의 증거를 제공해야 합니다.
• 인도, 싱가포르, 인도네시아 같은 다른 국가들에서는 광고주들이 G2라는 제3자에 의해 인증을 받아야 합니다.
• 영국의 암호화폐 광고주들의 경우 (2025년 1월 15일부터), 금융행위감독청에 등록하고 현지 법적 요구사항을 충족해야 합니다.

인증 프로그램은 전 세계적으로 계속 확대되고 있으며, 호주, 싱가포르, 대만이 영국 다음으로 이러한 요구사항을 구현한 최초의 국가들 중 하나입니다.

어떤 유형의 금융 상품과 서비스가 거부되나요?

구글은 다음 광고를 엄격히 금지합니다:

• 바이너리 옵션: 관련 위험으로 인해 완전히 금지됩니다.
• 단기 및 고금리 대출: 60일 미만이거나 연이율이 36%를 초과하는 대출.
• 신용 복구 서비스: 돈을 받고 신용 점수 개선을 주장하는 회사들.
• 사기성 금융 스킴: 오해를 불러일으키는 주장, 보장된 수익, 또는 비현실적인 투자 약속을 포함.
• 무허가 금융 서비스: 적절한 라이선스 없이 규제 승인이 필요한 상품들.

구글에서 아이게이밍이나 도박 광고를 운영하는 것도 자체적인 제한이 있습니다.

구글은 또한 다음을 포함하여 정책을 위반하는 금융 광고를 거부합니다:

1. 오해를 불러일으키거나 기만적이거나 사기성 광고: 금융 상품이나 서비스에 대해 허위 주장을 포함하거나 사용자를 오도하는 모든 광고.
2. 불분명하거나 불완전한 공시: 금융 상품과 관련된 수수료, 비용, 위험 또는 기타 중요한 정보를 적절히 공개하지 않는 광고.
3. 규정을 준수하지 않는 타겟팅: 최근 정책 업데이트에 따라, 구글은 금융 광고에서 특정 민감한 관심 카테고리의 타겟팅을 제한합니다. 미국과 캐나다에서는 소비자 금융 광고가 성별, 연령, 부모 상태, 결혼 상태, 또는 우편번호를 기반으로 오디언스를 타겟팅할 수 없습니다.
4. 승인되지 않은 금융 서비스: 광고주가 운영하는 국가에서 적절한 규제 승인이나 인증 없이 금융 서비스를 홍보하는 광고.
5. 허위 제휴 주장: 신뢰성을 높이기 위해 제3자 조직이나 정부 기관과의 허위 제휴를 주장하는 광고.

금융 서비스와 간접적으로만 관련된 키워드조차 정책 위반을 유발할 수 있습니다.

예를 들어, 한 마케터는 키워드 그룹에 "아파트"라는 용어만 포함했는데도 금융 서비스 정책 하에서 거부를 당했다고 보고했습니다.

금융 광고를 위한 구글 광고 대안을 고려해야 할까요?

구글에서 금융 상품과 서비스 광고의 엄격한 특성을 고려할 때, 대안 플랫폼을 고려해보고 싶을 수 있습니다. 구글이 비할 데 없는 도달력을 제공하지만, 다른 플랫폼들이 금융 광고주들에게 이점을 제공할 수 있습니다:

고려할 만한 잠재적 대안들:

1. Blockchain-Ads: 금융, 암호화폐, 아이게이밍과 같은 제한된 산업을 위해 구축된 프로그래매틱 광고 플랫폼으로, 광고주들이 인터넷과 블록체인 어디서든 사용자들에게 도달할 수 있게 합니다.
2. Outbrain: 고품질 광고주들과 사용자 친화적 인터페이스로 알려진 콘텐츠 발견 및 네이티브 광고 플랫폼. 네이티브 형식으로 콘텐츠를 배포하려는 금융 서비스에 적합합니다.
3. Media.net: 야후!와 빙이 지원하는 이 맥락적 광고 네트워크는 경쟁력 있는 수익을 제공하며 일부 금융 광고주들에게 덜 제한적일 수 있습니다.
4. Taboola: Outbrain과 유사하게, Taboola는 교육적 콘텐츠를 배포하려는 금융 서비스에 적합한 콘텐츠 발견 옵션을 제공합니다.
5. 소셜 미디어 플랫폼: 링크드인, 페이스북, 트위터는 자체적인 금융 서비스 광고 정책을 가지고 있으며, 특정 유형의 금융 서비스에 더 적합할 수 있습니다.

‍

하지만 여전히 구글에 도전해보고 싶다면, 금융 서비스 인증을 획득하는 과정을 거칠 수 있습니다.

구글 광고 금융 서비스 인증을 어떻게 받나요?

구글 광고 금융 서비스 인증 획득은 국가별로 약간씩 다른 체계적인 프로세스를 포함합니다. 다음은 단계별 종합적인 분석입니다:

1. 인증 프로세스 시작

첫 번째 단계는 구글 광고 계정에 접근하는 것입니다(필요시 생성). 그다음 인증을 신청할 사람을 결정합니다. 귀하를 대신해 신청할 에이전시나 네트워크와 작업하고 있다면, 그들이 먼저 인증을 받아야 합니다.

귀하의 국가나 지역에 대한 특정 인증 요구사항을 이해하세요. 이는 상당히 다를 수 있습니다.

2. G2 인증 완료

영국 외의 많은 국가들(인도, 싱가포르, 인도네시아 등)에서는 인증이 G2라는 제3자 회사를 포함합니다:

• 공식 양식을 통해 G2의 인증 프로세스에 접근하세요.
• 모든 비즈니스 정보가 금융 서비스 등록부와 공식 문서와 정확히 일치하는지 확인하세요.
• 귀하의 금융 서비스 제공, 라이선스, 규제 상태에 대한 정확하고 완전한 정보를 제출하세요.

3. 고유한 G2 인증 코드 획득

G2 인증을 신청한 후, 인증 상태에 대한 업데이트를 이메일로 받게 됩니다.

G2의 승인을 받으면, 구글에 제공해야 할 고유한 인증 코드를 받게 됩니다. 이 코드는 귀하의 비즈니스가 제3자 인증 검사를 통과했다는 증명으로 작용합니다.

4. 구글의 금융 서비스 인증 신청

지정된 양식을 사용하여 구글에 G2 인증 코드를 제공하세요.

다음으로, 아직 하지 않았다면 구글의 광고주 인증 프로그램을 완료하세요. 이는 민감한 카테고리의 모든 광고주가 완료해야 하는 별도의 프로세스입니다.

구글에 제공하는 모든 정보가 G2에 제출한 것과 공식 비즈니스 문서와 정확히 일치하는지 확인하세요.

5. 구글의 승인 대기

모든 필요한 정보를 제출한 후, 귀하의 신청이 구글에 의해 검토됩니다.

성공적으로 인증되면, 귀하의 구글 광고 계정이 인증서를 받게 되고, 이메일로 통지받게 됩니다. 공식 승인을 받은 후에만 구글에서 금융 서비스 광고를 시작할 수 있습니다.

인증 프로세스는 보통 완료하는 데 몇 주가 걸리므로, 그에 따라 광고 캠페인을 계획하세요.

영국에서는 광고주들이 영국 금융행위감독청의 승인을 받아야 하며, 이는 자체적인 일정과 요구사항을 가질 수 있습니다.

금융 서비스 인증이 왜 거부되었나요?

금융 서비스 인증 거부는 흔하며 여러 이유로 발생할 수 있습니다. 이러한 잠재적 문제들을 이해하면 적절히 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다:

1. 일관성 없는 비즈니스 정보: 구글, G2, 공식 금융 등록기관에 제공한 정보 간의 불일치는 거부로 이어질 수 있습니다. 모든 비즈니스 이름, 주소, 등록 번호, 기타 세부사항이 모든 플랫폼과 문서에서 정확히 일치하는지 확인하세요.
2. 불충분한 규제 승인: 귀하의 관할권에서 적절한 금융 규제 기관의 적절한 라이선스나 등록 부족은 자동 거부로 이어질 것입니다. 광고하는 금융 서비스를 제공하기 위해 적절히 승인받아야 합니다.
3. 불완전한 문서: 라이선스 번호, 등록 인증서, 승인 증명과 같은 모든 필수 문서를 제공하지 않으면 거부로 이어질 것입니다.
4. 승인되지 않은 지역에서의 운영: 적절한 승인이 없거나 구글이 인증 프로그램을 확장하지 않은 지역에서 금융 서비스를 광고하려고 시도하면 거부를 유발할 수 있습니다.
5. 서비스의 허위 표현: 구글이 귀하의 실제 서비스가 인증 신청에서 설명한 것과 일치하지 않는다고 판단하면, 귀하의 신청이 거부될 것입니다.
6. 이전 정책 위반: 특히 금융 서비스와 관련된 구글 광고 정책 위반 이력은 인증 신청 거부로 이어질 수 있습니다.

인증이 거부되면, 특정 이유에 대해 거부 통지를 주의 깊게 검토하세요. 재신청하기 전에 이러한 문제들을 직접 해결하세요. 때로는 단순히 추가 문서를 제공하거나 불일치를 수정하는 것만으로도 문제를 해결할 수 있습니다.

더 복잡한 문제의 경우, 재신청하기 전에 추가적인 규제 승인을 받아야 할 수도 있습니다.

구글에서 규정을 준수하는 금융 광고를 만드는 단계는 무엇인가요?

인증을 받은 후, 규정을 준수하는 금융 서비스 광고를 만들기 위해서는 구글의 정책에 주의 깊게 주의를 기울여야 합니다. 다음은 구글의 기준을 충족하는 광고를 개발하는 방법입니다:

1. 구글의 금융 서비스 정책 준수
2. 타겟팅 제한 사항 준수
3. 특정 공시 요구사항 충족
4. 지속적인 준수를 위한 정책 검토

1. 구글의 금융 서비스 정책 준수

정책을 준수하는 광고 콘텐츠를 만드는 것은 금융 광고주들에게 필수적입니다. 귀하의 광고는 다음을 충족해야 합니다:

상품과 서비스의 정확한 표현 유지:

• 주장을 입증할 수 없다면 "최고", "최상", "보장된"과 같은 최상급 표현을 피하세요
• 중요한 세부사항을 숨기지 않고 수수료, 이율, 조건을 투명하게 제시하세요
• 광고되는 금융 상품의 성격에 대해 명확히 하세요
• 잠재적 수익이나 이익에 대해 사용자를 오도하지 마세요

광고에 직접 필요한 한정어와 공시 포함:

• 신용 상품의 경우, 적절한 "연이율", "조건 적용" 또는 유사한 한정어를 포함하세요
• 투자 상품의 경우, "투자는 손실을 볼 수 있습니다"와 같은 위험 공시를 포함하세요
• 보험의 경우, 제공되는 보험의 유형을 명시하세요
• 암호화폐의 경우, 관련 위험 경고를 포함하세요

적절한 형식과 언어 사용:

• 선정적으로 보일 수 있는 과도한 대문자, 구두점, 기호를 피하세요
• 금융 서비스에 적합한 전문적인 언어를 유지하세요
• 모든 주장이 사실적이고 검증 가능한지 확인하세요
• 애매한 마케팅 용어보다는 업계 표준 용어를 사용하세요

광고 콘텐츠와 랜딩 페이지 일치 보장:

• 귀하의 랜딩 페이지는 광고된 정확한 상품을 제공해야 합니다
• 광고에서 언급된 조건, 이율, 제안이 랜딩 페이지 세부사항과 일치해야 합니다
• 필수 공시가 랜딩 페이지에서 잘 보여야 합니다
• 사용자 경험은 투명하고 직접적이어야 합니다

2. 타겟팅 제한 사항 준수

구글은 금융 서비스 광고에 특정 타겟팅 제한을 부과합니다:

지리적 타겟팅은 귀하의 라이선스와 일치해야 합니다:

• 유효한 금융 서비스 라이선스를 보유한 국가만 타겟팅하세요
• 신용 제안과 같은 특정 상품의 경우, 주/도 타겟팅이 필요할 수 있습니다
• 일부 금융 상품은 인증이 있어도 국가별 제한이 있습니다

연령 타겟팅 요구사항 포함:

• 금융 서비스 광고는 일반적으로 18세 미만 사용자를 타겟팅할 수 없습니다
• 신용 상품은 많은 시장에서 21세 이상 타겟팅을 요구하는 경우가 많습니다
• 투자 상품은 타겟 지역에서 법적 투자 연령의 사용자를 타겟팅해야 할 수 있습니다

알아야 할 오디언스 제한사항:

• 일부 리마케팅 기능이 금융 서비스에 대해 제한됩니다
• 특정 민감한 오디언스 카테고리는 금융 제안으로 타겟팅할 수 없습니다
• "유사 오디언스"는 일부 금융 상품 카테고리에 대해 제한될 수 있습니다

키워드 선택 가이드라인:

• 금융 상품에 대해 경쟁사 브랜드 용어에 입찰하는 것을 피하세요
• 키워드가 제공되는 특정 금융 상품을 정확히 반영하는지 확인하세요
• 규정을 준수하지 않는 검색에 광고를 유발할 수 있는 광범위 매치 키워드에 주의하세요

3. 특정 공시 요구사항 충족

다양한 금융 상품은 광고와 랜딩 페이지 모두에서 따라야 할 고유한 공시 요구사항을 가지고 있습니다:

신용 및 대출 상품에 필요한 것:

• 대표 연이율 공시
• 수수료 및 요금에 대한 정보
• 상환 조건
• 총 비용 예시
• 미납시 결과에 대한 정보

투자 서비스 요구사항:

• 위험 경고 ("투자는 손실을 볼 수 있습니다")
• 수수료 구조 공시
• 수익 언급시 성과 면책조항
• 규제 상태 정보
• 투자에 적합한 대상에 대한 정보

보험 상품에 포함해야 할 것:

• 보험 유형의 명확한 식별
• 인수업체에 대한 정보
• 주요 제외사항이나 제한사항
• 보험료 계산 요소
• 청구 절차 세부사항

암호화폐 서비스에 필요한 것:

• 변동성 경고
• 규제 상태 공시
• 보안 정보
• 수수료 투명성
• 관할권 제한사항

이러한 공시는 명확하고 눈에 띄며 사용자가 쉽게 접근할 수 있어야 합니다. 단순히 세부사항에 포함하거나 여러 번의 클릭 뒤에 두는 것은 일반적으로 구글의 요구사항을 충족하지 못합니다.

4. 지속적인 준수를 위한 정책 검토

금융 광고 정책은 지속적으로 진화합니다. 준수를 유지하기 위해:

정기적인 정책 검토 일정 수립:

• 구글의 금융 서비스 정책을 분기별로 확인하도록 캘린더 리마인더를 설정하세요
• 구글 광고 정책 업데이트 알림을 구독하세요
• 정책 변경 정보를 공유하는 관련 업계 그룹에 가입하세요
• 규정 준수 모니터링 서비스 사용을 고려하세요

출시 전 검토 프로세스 구현:

• 귀하의 금융 상품 카테고리에 특화된 규정 준수 체크리스트를 만드세요
• 광고 제출 전에 법무팀이나 규정 준수팀이 검토하도록 하세요
• 잠재적인 구글 인증 요청을 위해 검토 과정을 문서화하세요
• 모든 필수 공시에 접근 가능한지 확인하기 위해 사용자 여정을 테스트하세요

규정 준수 문제를 위한 성과 지표 모니터링:

• 광고 거부의 급격한 증가를 주시하세요
• 정책 관련 계정 알림을 추적하세요
• 대시보드에서 구글 광고 정책 보고서를 검토하세요
• 새로운 광고의 승인률 변화에 주의하세요

규제 변경에 대한 정보 수집:

• 금융 규제는 종종 구글의 정책에 영향을 미칩니다
• 현지 규제 변경은 광고와 공시의 업데이트를 요구할 수 있습니다
• 국제 광고주들은 여러 관할권에 대한 모니터링 시스템이 필요합니다
• 업계 협회들은 종종 규제 변화에 대한 조기 경고를 제공합니다

구글에서 광고하는 것이 가치가 있을까요?

구글에서 금융 상품을 성공적으로 광고하기 위해서는 정책에 대한 철저한 이해, 성실한 인증 프로세스, 그리고 지속적인 규정 준수 모니터링이 필요합니다. 진입 장벽이 높지만, 잠재적 보상은 대부분의 금융 서비스 비즈니스에게 노력을 정당화합니다.

구글에서 가장 성공적인 금융 광고주들은 몇 가지 공통적인 관행을 공유합니다: 규정 준수 전문성에 투자하고, 구글 담당자들과 관계를 구축하며, 철저한 문서화 시스템을 만들고, 잠재 고객들과의 투명성을 우선시합니다.

우리가 개요를 제시한 가이드라인은 귀하와 다른 금융 서비스 광고주들이 타겟 오디언스에 도달하는 효과적인 캠페인을 구축하면서 구글의 복잡한 요구사항을 탐색하는 데 도움이 될 것입니다. 규정 준수는 단순히 처벌을 피하는 것이 아니라 명확하고 투명한 금융 광고를 인정하는 잠재 고객들과의 신뢰를 구축하는 것이기도 하다는 점을 기억하세요.

금융 서비스 광고가 처음이든 기존 캠페인을 개선하려는 것이든, 구글의 정책과 인증 요구사항에 대한 체계적인 접근법이 플랫폼에서 귀하의 비즈니스를 지속 가능한 성공으로 이끌 것입니다.

‍