히트맵

히트맵 정의

광고 및 웹 분석에서 히트맵은 웹페이지, 앱 또는 디지털 광고의 사용자 참여 수준을 나타내는 그래픽 표현입니다.일반적으로 차가운 색 (활동이 적은 곳) 부터 따뜻한 색 (활동량이 많은 곳) 까지 다양한 색상으로, 사용자가 가장 자주 클릭하거나 스크롤하거나 마우스오버하는 위치를 나타냅니다.히트맵은 광고주와 마케터가 행동 패턴을 이해하고, 콘텐츠 배치를 최적화하고, 사용자 경험을 개선하는 데 도움이 됩니다.

히트맵 작동 방식

• 히트맵 도구 (예: Hotjar, Crazy Egg, Microsoft Clarity) 는 웹사이트 또는 캠페인에 통합되어 있습니다.
  
  
• 클릭, 탭, 마우스 움직임, 스크롤 동작과 같은 사용자 동작을 추적합니다.
  
  
• 수집된 데이터는 색상 오버레이로 시각화됩니다.
  
  
  
  • 레드/오렌지 = 상호작용이 많은 영역 (핫스팟)
    
    
  • 옐로우/그린 = 적당한 상호작용
    
    
  • 블루/그레이 = 상호 작용 영역이 낮거나 없음
    
    
• 다음에 대해 히트맵을 생성할 수 있습니다.
  
  
  
  • 랜딩 페이지
    
    
  • 디스플레이 광고
    
    
  • 모바일 앱
    
    
  • 전자상거래 제품 페이지
    
    
• 마케터는 이러한 통찰력을 사용하여 디자인을 수정하고, CTA를 재배치하거나, 마찰점을 줄입니다.

히트맵 예시

전자 상거래 브랜드는 제품 페이지에서 히트맵 분석을 실행합니다.히트맵은 사용자가 주로 제품 이미지에 집중하지만 자세한 설명이나 고객 리뷰를 보기 위해 스크롤하는 경우는 거의 없다는 것을 보여줍니다.그 결과 브랜드는 주요 판매 포인트와 리뷰를 페이지 상단으로 이동하여 사용자의 관심을 즉시 사로잡습니다.

광고에서 히트맵이 중요한 이유

• 분석만으로는 놓칠 수 있는 사용자 주의 패턴을 보여줍니다.
  
  
• 참여와 전환율을 높이기 위해 페이지 레이아웃을 최적화하는 데 도움이 됩니다.
  
  
• 실적이 저조한 콘텐츠 또는 잘못된 클릭 유도 문안을 식별합니다.
  
  
• 버전 간 상호 작용 차이를 보여줌으로써 A/B 테스트 지원