リターゲティング広告：仕組み、種類、戦略、パフォーマンス測定

リターゲティング広告は、以前ブランドと接触したものの購入に至らなかった顧客に再度アプローチするために、企業が活用するマーケティング手法です。ピクセルやクッキーなどのトラッキング技術を使用して、カートを放棄したユーザーや商品を閲覧したが購入しなかったユーザーと再接続します。

この戦略により、コンバージョン率を最大150％向上させ、初回訪問者と比較して購入確率を43％増加させることができます。リターゲティング広告には、以下のような複数の種類があります。

• ピクセルベースのリターゲティング
• リストベースのリターゲティング
• 動的リターゲティング
• 検索リターゲティング
• コンテクスチュアル＆行動ベースのリターゲティング
• クッキーレスリターゲティング

それぞれのタイプは、オーディエンスデータとプライバシー要件に応じて、独自の利点を提供します。最良の結果を得るには、リターゲティング広告は、ユーザーがブランドについて学ぶ段階から購入を決定する段階まで、購買意図に合わせて調整する必要があります。

しかし、成功させるには、明確なオーディエンスセグメンテーション、適切なタイミングでの広告配信、主要指標のトラッキングが不可欠です。Blockchain-Adsは、プライバシーに配慮したトラッキング、高度な行動ベースおよび興味ベースのオーディエンスターゲティング、リアルタイムAI最適化を提供することで、この課題を解決します。

本記事では、リターゲティングの仕組み、主な種類、設定方法、パフォーマンス監視の方法について解説いたします。

リターゲティング広告とは

リターゲティング広告とは、既知のユーザーにパーソナライズされた広告でアプローチするデジタルマーケティングの手法です。リターゲティングの目的は、ブランドへの関心を再燃させ、商品購入やサブスクリプション登録を促すことです。リターゲティングが従来の広告と異なるのは、そのオーディエンスと精度にあります。

従来の広告は、商品についてほとんど、あるいは全く知識のない広範なオーディエンスをターゲットとしますが、リターゲティングは、既にブランドを知っている特定の顧客に焦点を当てます。例えば、一部のユーザーは、ウェブサイトを訪問したり、アプリを使用したり、コンテンツに関与したりすることで広告と接触しますが、その後何もアクションを起こしません。

彼らが既に関心や購入意図を示しているため、リターゲティングはコンバージョンを増加させる効果的な戦略となります。

リターゲティングは、機会損失を回復するだけでなく、広告のROIを最大化するのにも役立ちます。報告によると、リターゲティング広告のクリックスルー率（CTR）は、従来の広告の10倍高くなっています。

広告リターゲティングの仕組み

リターゲティング広告は、ピクセル、ブラウザクッキー、トラッキングメカニズムを組み合わせて機能し、広告主が以前の訪問者と再接続するのを支援します。企業はウェブサイトにピクセルを設置し、すべての訪問者のブラウザにトラッキングクッキーを付与します。このトラッキングクッキーは、ページビュー、滞在時間、カートに追加されたアイテムを記録します。

購入せずにサイトやアプリを離れたユーザーの興味は、クッキーに保存されます。

その後、企業はカスタマイズされた広告を作成し、サーバーサイドトラッキングメカニズムを通じてユーザーに配信することができます。

リターゲティングとリマーケティング：違いは何か

リターゲティングとリマーケティングは、提供者と接触したユーザーに再度関与するために設計されたデジタルマーケティング戦略です。アプローチは似ていますが、メッセージングと媒体が異なります。

リマーケティングは、既に商品に投資しているユーザーと広告主が接続することを可能にします。彼らは、サブスクリプション、アプリのダウンロード、サインアップ、購入を通じて既にコンバージョンしている可能性がありますが、再活性化が必要です。

リターゲティングは、商品と接触したものの、サインアップ、サブスクライブ、アプリのダウンロード、購入をしなかったユーザーに焦点を当てます。

以下の表は、両方のマーケティングタイプとそのユースケースの明確な比較を示しています。

リターゲティング広告の種類

さまざまな種類のリターゲティング広告により、過去に商品と接触したオーディエンスに再度関与することができます。現在利用可能な主な種類は以下の通りです。

• ピクセルベースのリターゲティング
• リストベースのリターゲティング
• 動的リターゲティング
• 検索リターゲティング
• クッキーレスリターゲティング
• コンテクスチュアル＆行動ベースのリターゲティング

ピクセルベースのリターゲティング

これは最も一般的なタイプで、ウェブサイトに小さなコード（ピクセル）を配置することを含みます。見込み客がプラットフォームを訪問すると、ピクセルがユーザーの行動を追跡するクッキーを生成します。

例えば、Blockchain-Ads Pixelは、広告主がクリック、ページビュー、未完了のカート、ウォレット接続などのユーザーインタラクションを追跡することを可能にします。

リストベースのリターゲティング

このリターゲティング方法は、メールアドレスとCRM連絡先を通じて以前の顧客をターゲットにするのに最適です。これらのユーザーは、Blockchain-Adsのようなカスタムオーディエンスをサポートする広告プラットフォームを通じて再度関与されます。広告主がリストをアップロードすると、広告プラットフォームは既知のプロファイルと照合し、パーソナライズされた広告を配信します。

動的リターゲティング

動的リターゲティングは、ユーザーが以前に接触した特定の商品またはコンテンツを特徴とする広告を公開することを含みます。これは主に、Facebook Dynamic AdsやGoogle Display Networkなどのプラットフォームでeコマースに使用されます。アルゴリズムは、同じまたは類似のコンテンツを含む広告をパートナーウェブサイト全体に自動的に配信します。

検索リターゲティング

検索リターゲティングを使用すると、広告主は検索エンジンのクエリに基づいて潜在的な顧客にリーチできます。GoogleやMicrosoftなどの広告プラットフォームは、キーワードアクティビティを通じて関連するオーディエンスを特定し、サードパーティのウェブサイトに広告をプッシュします。これは、商品またはサービスに関心を示したTOFUオーディエンスに特に効果的です。

クッキーレスリターゲティング

クッキーレスリターゲティングは、ファーストパーティデータ、一意の識別子、またはシグナルを使用してターゲットオーディエンスに再度関与します。デバイスフィンガープリント、ハッシュ化されたメール、またはGoogle Topics APIソリューションなどのコホートベースのターゲティングの使用を含みます。

コンテクスチュアル＆行動ベースのリターゲティング

他のタイプのリターゲティングとは異なり、行動およびコンテクスチュアルリターゲティングはユーザーのパターンに焦点を当てます。彼らは直接ターゲットにされているわけではありません。代わりに、興味を特定するために閲覧行動が追跡されます。このリターゲティング方法を採用するリターゲティング広告は、プライバシー規制によりよく準拠します。

ファネル段階別のリターゲティング：広告を購買意図に合わせる方法

リターゲティングを効果的にするには、戦略的な方法があります。顧客がファネル段階を進むにつれて、彼らの意図と動機が変化し、広告体験もそれに応じて変化すべきです。リターゲティング広告キャンペーンをどのように構築すべきかを決定する主要な段階は以下の通りです。

• 認知段階
• 検討段階
• 決定段階

認知段階のリターゲティング

TOFU段階では、ユーザーは商品との短い接触しかしておらず、それについてもっと学びたいと思っています。このレベルでのリターゲティングは、好奇心を刺激する有益な情報を提供することで価値を優先すべきです。広告は視覚的に魅力的でストーリー性があり、YouTube プレロール、ディスプレイ、またはネイティブなどのフォーマットを使用する必要があります。

検討段階のリターゲティング

MOFU段階では、潜在的な顧客はまだ商品を評価しており、類似のものと比較しています。このレベルでのリターゲティングの目標は動的であるべきで、閲覧またはカートに入れられたアイテムをユーザーに思い出させる必要があります。短いレビュー、お客様の声、または説明動画を特徴とする広告が最も効果的です。

決定段階のリターゲティング

ファネルの底（BOFU）には、購入する準備ができているユーザーがいます。決定段階のリターゲティング広告は、緊急性を生み出すためにインセンティブを与える必要があります。広告主は、商品に割引や購入期限を含めることでこれを実装できます。メールおよびCRMベースの広告は、この段階で最も効果的なツールです。

リターゲティングキャンペーンの作成方法

成功するリターゲティング広告キャンペーンを作成するには、慎重な計画、セグメンテーション、トラッキングが必要です。適切に構造化された広告は、適切なタイミングで最も説得力のあるメッセージでターゲットオーディエンスにリーチするのに役立ちます。リターゲティング広告キャンペーンを作成する際に実行すべき手順は以下の通りです。

1. オーディエンスセグメントを定義する
2. リターゲティングプラットフォームを選択する
3. 広告クリエイティブを作成する
4. 頻度と期間を設定する
5. トラッキング、最適化、スケールアップ

1. オーディエンスセグメントを定義する

サイト訪問、コンテンツ閲覧、ダウンロード、カート放棄などの行動に基づいてユーザーを特定しセグメント化します。Blockchain-Ads Pixel、Google Analytics 4、Meta Pixelなどのツールを使用して、正確なターゲティングのための正確なファーストパーティデータを収集します。

2. リターゲティングプラットフォームを選択する

キャンペーンの目標とターゲットオーディエンスの習慣に合わせたプラットフォームを選択します。Blockchain-Adsを使用して、興味、行動、意図に基づいて人々をリターゲティングし、ピクセルとサーバーサイドを使用して追跡し、独立して検証されたインプレッション、クリック、コンバージョンを確認できます。

3. 広告クリエイティブを作成する

現在のファネル段階でユーザーに共鳴する広告メッセージをデザインします。商品画像、お客様の声、動画、強力な行動喚起を使用してコンバージョンを促します。

4. 頻度と期間を設定する

オーディエンスの疲労を最小限に抑え、キャンペーンを新鮮で効果的に保つために、広告の表示頻度と期間を管理します。

5. トラッキング、最適化、スケールアップ

Blockchain-Ads Analytics、AppsFlyer、Adjust、Google Analytics 4、またはMeta Ads Managerを使用して主要指標を監視します。最もパフォーマンスの高い広告を特定してスケールアップし、パフォーマンスの低いものへの支出を削減します。

Blockchain-Adsでのリターゲティング広告

Blockchain-Adsは、精密なオーディエンスエンゲージメントのために設計されたプライバシー対応のリターゲティングプラットフォームを提供します。ピクセル、リストベース、クッキーレスリターゲティングなど、複数のリターゲティング方法をサポートし、最も注意を払っているときに適切な人々にリーチするのを支援します。

興味、行動、意図に基づいて人々をターゲットにし、ウェブサイト、アプリ、モバイル、コネクテッドTVで広告を表示します。さらに、Blockchain-Adsは、ピクセルとサーバーサイドトラッキングをブロックチェーンに裏打ちされた不変の記録と組み合わせて使用し、透明で独立して検証されたインプレッション、クリック、コンバージョンを保証します。さらに、組み込みのアナリティクスを備えていますが、包括的なインサイトのためにアナリティクスツールともシームレスに統合されます。

プラットフォームで実行されるリターゲティングキャンペーンは、より高いクリックスルー率と最大3倍の広告費用対効果（ROAS）を達成し、正確な制御と明確な結果を提供します。例えば、FairspinはBlockchain-Adsのプラットフォームを段階的なリターゲティングキャンペーンに使用し、初回入金者から70％のリピート顧客を確保し、4倍の広告費用対効果（ROAS）を達成しました。

リターゲティング広告のパフォーマンス測定方法

リターゲティング広告キャンペーンを最適化するには、広告主はKPIの組み合わせに基づいてパフォーマンスを評価する必要があります。これらの指標を測定することで、全体的なリターンを改善し、キャンペーンをより成功させることができます。より良い結果のために追跡できる主要な指標は以下の通りです。

• コンバージョン率（CVR）は、広告をクリックした後にアクション（サインアップまたは購入）を実行したユーザーの数を示します。
• 広告費用対効果（ROAS）は、リターゲティング広告キャンペーンに費やされた金額ごとに生成される収益を測定します。
• クリックスルー率（CTR）は、広告を閲覧したユーザーと比較して、広告をクリックしたユーザーの数を広告主に伝えます。
• 顧客獲得単価（CPA）は、コンバージョンしたユーザーあたりの広告費を測定します。
• ビュースルーコンバージョン（VTC）は、広告を閲覧したがクリックしなかったものの、後に別のチャネルを通じてコンバージョンしたユーザーを追跡します。