Publier des Annonces Financières sur Google: Politique et Étapes

Faire de la publicité pour des produits et services financiers sur Google offre un potentiel immense pour atteindre des audiences ciblées et stimuler une croissance d'entreprise significative.

Cependant, la publicité liée à la finance est strictement réglementée en raison de la nature sensible des informations financières et du potentiel de préjudice aux consommateurs. Les politiques strictes de Google garantissent la transparence, l'exactitude et la protection des consommateurs.

Plusieurs produits peuvent être annoncés sur Google avec une vérification appropriée incluant :

• Services bancaires
• Prêts
• Investissements
• Assurance
• Services de cryptomonnaie

Cependant, certains produits comme les options binaires et les prêts sur salaire sont complètement interdits.

Le processus de vérification implique plusieurs étapes :

• Initier la vérification
• Compléter la vérification G2
• Obtenir des codes de vérification
• Postuler pour la vérification des services financiers de Google
• Attendre l'approbation

Ce processus peut être long et exigeant, faisant souvent face au rejet en raison d'informations incohérentes ou de documentation insuffisante.

Si les exigences strictes de Google s'avèrent difficiles, des alternatives comme Blockchain-Ads sont souvent utilisées par les annonceurs financiers en raison de leur flexibilité.

Cependant, pour ceux qui procèdent avec Google, créer des annonces conformes nécessite l'adhérence aux politiques des services financiers, aux restrictions de ciblage, et aux exigences de divulgation spécifiques.

Malgré les obstacles, de nombreuses entreprises de services financiers trouvent l'effort valable pour l'accès à la portée d'audience étendue et aux capacités de ciblage de Google.

Quelles sont les Politiques de Publicité pour Produits et Services Financiers de Google?

Les politiques de produits et services financiers de Google sont conçues pour protéger les utilisateurs des escroqueries financières et des publicités trompeuses. Ces politiques exigent que les annonceurs vérifient leur légitimité avant de promouvoir des services financiers.

En septembre 2021, Google a d'abord lancé son programme de vérification des services financiers au Royaume-Uni, exigeant que les annonceurs démontrent l'autorisation par la UK Financial Conduct Authority ou se qualifient pour des exemptions spécifiques.

Après avoir vu un "déclin prononcé dans les rapports d'annonces promouvant des escroqueries financières" au Royaume-Uni, Google a étendu ce programme de vérification à d'autres pays.

Le cœur de la politique des services financiers de Google implique deux processus de vérification distincts que les annonceurs doivent compléter :

1. Vérification de l'Annonceur : Ce programme de vérification large s'applique à tous les annonceurs dans les catégories sensibles, incluant les services financiers. Il confirme que votre entreprise, services, et produits sont légitimes et répondent aux standards de Google.
2. Vérification des Services Financiers : Ce processus de vérification spécialisé est spécifiquement pour les annonceurs de services financiers. Il vérifie que vous détenez les licences et enregistrements nécessaires pour offrir légalement des produits et services financiers dans vos marchés cibles.

Ces politiques visent à créer "une nouvelle couche de sécurité contre les fraudeurs" et "protéger [le] réseau de Google des escroqueries financières."

Quels types de produits et services financiers nécessitent une vérification ?

En tant qu'annonceur de services financiers, vous devez compléter la vérification pour une large gamme de produits et services avant de pouvoir faire de la publicité sur Google, incluant mais non limité à :

• Services et produits bancaires
• Services de prêts et crédit
• Prêts hypothécaires et services
• Services et produits d'investissement
• Gestion de patrimoine
• Produits d'assurance
• Exchanges de cryptomonnaie et portefeuilles
• Services de pension
• Services de planification financière

Les exigences de vérification varient par pays. Par exemple :

• Au Royaume-Uni, les annonceurs de services financiers doivent être approuvés par la UK Financial Conduct Authority (FCA) pour faire de la publicité pour des services financiers.
• Les entreprises faisant de la publicité pour des services financiers dans des marchés comme l'UE, l'Australie, et Singapour doivent aussi fournir des preuves d'approbation réglementaire.
• Dans d'autres pays comme l'Inde, Singapour, et l'Indonésie, les annonceurs doivent être vérifiés par un tiers appelé G2.
• Pour les annonceurs de cryptomonnaie au Royaume-Uni (à partir du 15 janvier 2025), ils doivent s'enregistrer auprès de la Financial Conduct Authority et répondre aux exigences légales locales.

Le programme de vérification continue de s'étendre globalement, avec des pays comme l'Australie, Singapour, et Taïwan étant parmi les premiers après le Royaume-Uni à implémenter ces exigences.

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Quels types de produits et services financiers sont désapprouvés?

Google interdit strictement la publicité de :

• Options Binaires : Complètement interdites en raison des risques associés.
• Prêts à Court Terme et à APR Élevé : Prêts de moins de 60 jours ou avec des APR dépassant 36%.
• Services de Réparation de Crédit : Entreprises prétendant améliorer les scores de crédit pour paiement.
• Schémas Financiers Frauduleux : Incluant des allégations trompeuses, des retours garantis, ou des promesses d'investissement irréalistes.
• Services Financiers Non Licenciés : Produits nécessitant une approbation réglementaire sans licence appropriée.

Publier des annonces iGaming ou de jeux d'argent sur Google a aussi ses propres restrictions.

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Google désapprouve aussi les annonces financières qui violent leurs politiques, incluant :

1. Annonces trompeuses, décevantes, ou frauduleuses : Toute publicité qui contient de fausses allégations ou trompe les utilisateurs sur les produits ou services financiers.
2. Divulgations peu claires ou incomplètes : Annonces qui échouent à divulguer correctement les frais, coûts, risques, ou autres informations importantes associées aux produits financiers.
3. Ciblage non conforme : Suite à une récente mise à jour de politique, Google restreint le ciblage de certaines catégories d'intérêt sensibles dans les annonces financières. Aux États-Unis et au Canada, les annonces de finance de consommation ne peuvent pas cibler les audiences basées sur le genre, l'âge, le statut parental, le statut marital, ou le code postal.
4. Services financiers non autorisés : Annonces promouvant des services financiers sans autorisation réglementaire ou certification appropriée dans les pays d'opération de l'annonceur.
5. Affiliations déformées : Annonces prétendant de fausses affiliations avec des organisations tierces ou des organismes gouvernementaux pour renforcer la crédibilité.

Même des mots-clés tangentiellement liés aux services financiers peuvent déclencher des violations de politique.

Par exemple, un marketeur a rapporté que simplement inclure le terme "appartements" dans un groupe de mots-clés a déclenché un rejet sous la politique des services financiers.

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Devriez-vous considérer une alternative à Google Ads pour la publicité financière?

Étant donné la nature stricte de la publicité de produits et services financiers sur Google, vous pourriez vouloir considérer des plateformes alternatives. Bien que Google offre une portée inégalée, d'autres plateformes peuvent fournir des avantages pour les annonceurs financiers :

Alternatives potentielles à considérer :

1. Blockchain-Ads : Une plateforme publicitaire programmatique construite pour les industries restreintes comme la finance, la crypto, et l'iGaming, permettant aux annonceurs d'atteindre leurs utilisateurs n'importe où sur internet et la blockchain.
2. Outbrain : Une plateforme de découverte de contenu et de publicité native connue pour des annonceurs de haute qualité et une interface conviviale. Elle fonctionne bien pour les services financiers cherchant à distribuer du contenu dans un format natif.
3. Media.net : Alimenté par Yahoo! et Bing, ce réseau publicitaire contextuel offre des paiements compétitifs et peut être moins restrictif pour certains annonceurs financiers.
4. Taboola : Similaire à Outbrain, Taboola offre des options de découverte de contenu qui peuvent bien fonctionner pour les services financiers cherchant à distribuer du contenu éducatif.
5. Plateformes de médias sociaux : LinkedIn, Facebook, et Twitter ont leurs propres politiques de publicité de services financiers, qui peuvent être plus appropriées pour certains types de services financiers.

Cependant, si vous voulez encore tenter votre chance avec Google, vous pouvez passer par le processus d'obtention d'une vérification des services financiers.

Comment Obtenez-vous la Vérification des Services Financiers Google Ads?

Obtenir la vérification des services financiers Google Ads implique un processus systématique qui varie légèrement par pays. Voici une ventilation complète des étapes :

1. Initier le processus de vérification

La première étape est d'accéder à votre compte Google Ads (créez-en un si nécessaire). Ensuite, déterminez qui postulera pour la vérification. Si vous travaillez avec une agence ou réseau qui postulera en votre nom, ils doivent être vérifiés en premier.

Comprenez les exigences de vérification spécifiques pour votre pays ou région, car elles varient significativement.

2. Compléter la vérification G2

Pour de nombreux pays en dehors du Royaume-Uni (comme l'Inde, Singapour, et l'Indonésie), la vérification implique une entreprise tierce appelée G2 :

• Accédez au processus de vérification de G2 à travers leur formulaire officiel.
• Assurez-vous que toutes les informations d'entreprise correspondent exactement avec les registres de services financiers et documents officiels.
• Soumettez des informations précises et complètes sur vos offres de services financiers, licences, et statut réglementaire.

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3. Obtenir votre code de vérification G2 unique

Après avoir postulé pour la vérification de G2, vous recevrez des mises à jour par email sur votre statut de vérification.

Une fois approuvé par G2, vous recevrez un code de vérification unique que vous devrez fournir à Google. Ce code sert de preuve que votre entreprise a passé la vérification tierce.

4. Postuler pour la vérification des services financiers de Google

Fournissez le code de vérification G2 à Google en utilisant leur formulaire désigné.

Ensuite, complétez le programme de vérification d'annonceur de Google si vous ne l'avez pas déjà fait. C'est un processus séparé que tous les annonceurs dans les catégories sensibles doivent compléter.

Assurez-vous que toutes les informations fournies à Google correspondent exactement avec ce qui a été soumis à G2 et vos documents d'entreprise officiels.

5. Attendre l'approbation de Google

Après avoir soumis toutes les informations requises, votre application sera révisée par Google.

Une fois vérifiée avec succès, votre compte Google Ads recevra un certificat, et vous serez notifié par email. Seulement après avoir reçu l'approbation officielle pouvez-vous commencer à diffuser des annonces de services financiers sur Google.

Le processus de vérification prend typiquement plusieurs semaines à compléter, donc planifiez vos campagnes publicitaires en conséquence.

Au Royaume-Uni, les annonceurs doivent être approuvés par la UK Financial Conduct Authority, qui peut avoir sa propre chronologie et exigences.

Pourquoi Votre Vérification des Services Financiers a-t-elle été Rejetée ?

Le rejet de vérification des services financiers est commun et peut survenir pour plusieurs raisons. Comprendre ces problèmes potentiels peut vous aider à les adresser correctement :

1. Informations d'entreprise incohérentes : Des divergences entre les informations fournies à Google, G2, et les registres financiers officiels peuvent mener au rejet. Assurez-vous que tous les noms d'entreprise, adresses, numéros d'enregistrement, et autres détails correspondent exactement à travers toutes les plateformes et documents.
   
   
2. Autorisation réglementaire insuffisante : Manquer de licence ou d'enregistrement approprié avec les organismes de réglementation financière appropriés pour votre juridiction résultera en un rejet automatique. Vous devez être correctement autorisé à offrir les services financiers que vous annoncez.
   
   
3. Documentation incomplète : Échouer à fournir toute la documentation requise, comme les numéros de licence, certificats d'enregistrement, ou preuve d'autorisation, mènera au rejet.
   
   
4. Opérer dans des régions non autorisées : Tenter de faire de la publicité pour des services financiers dans des régions où vous n'avez pas l'autorisation appropriée ou où Google n'a pas étendu son programme de vérification pourrait causer le rejet.
   
   
5. Déformation des services : Si Google détermine que vos services actuels ne correspondent pas à ce que vous avez décrit dans votre application de vérification, votre application sera rejetée.
   
   
6. Violations de politique précédentes : Un historique de violations de politique Google Ads, surtout liées aux services financiers, peut mener au rejet de votre application de vérification.
   
   

Si votre vérification est rejetée, révisez attentivement l'avis de rejet pour des raisons spécifiques. Adressez ces problèmes directement avant de postuler à nouveau. Parfois, simplement fournir de la documentation additionnelle ou corriger des incohérences peut résoudre le problème.

Pour des problèmes plus complexes, vous pourriez avoir besoin d'obtenir des approbations réglementaires additionnelles avant de postuler à nouveau.

Quelles sont les Étapes pour Créer des Annonces Financières Conformes sur Google?

Une fois vérifiée, créer des annonces de services financiers conformes nécessite une attention prudente aux politiques de Google. Voici comment développer des annonces qui répondront aux standards de Google :

1. Adhérer aux Politiques des Services Financiers de Google
2. Suivre les Restrictions de Ciblage
3. Répondre aux Exigences de Divulgation Spécifiques
4. Réviser les Politiques pour Maintenir la Conformité Continue

1. Adhérer aux Politiques des Services Financiers de Google

Créer du contenu publicitaire conforme aux politiques est essentiel pour les annonceurs financiers. Vos annonces doivent :

Maintenir des représentations précises de vos produits et services :

• Éviter les superlatifs comme "meilleur," "top," ou "garanti" à moins que vous puissiez justifier ces allégations
• Présenter les frais, taux, et termes de manière transparente sans cacher les détails importants
• Être clair sur la nature du produit financier annoncé
• Éviter de tromper les utilisateurs sur les retours ou bénéfices potentiels

Inclure les qualificatifs et divulgations requis directement dans l'annonce :

• Pour les produits de crédit, inclure des qualificatifs appropriés comme "APR," "conditions s'appliquent," ou similaires
• Pour les produits d'investissement, inclure des divulgations de risque comme "les investissements peuvent perdre de la valeur"
• Pour l'assurance, spécifier le type d'assurance offert
• Pour la cryptomonnaie, inclure les avertissements de risque pertinents

Utiliser un formatage et langage appropriés :

• Éviter la capitalisation excessive, ponctuation, ou symboles qui pourraient paraître sensationnalistes
• Maintenir un langage professionnel approprié pour les services financiers
• S'assurer que toutes les allégations sont factuelles et vérifiables
• Utiliser la terminologie standard de l'industrie plutôt que des termes marketing ambigus

S'assurer de l'alignement de la page de destination avec le contenu de l'annonce :

• Votre page de destination doit offrir le produit exact annoncé
• Les termes, taux, et offres mentionnés dans les annonces doivent correspondre aux détails de la page de destination
• Les divulgations requises doivent être proéminentes sur la page de destination
• L'expérience utilisateur doit être transparente et directe

2. Suivre les Restrictions de Ciblage

Google impose des restrictions de ciblage spécifiques pour les annonces de services financiers :

Le ciblage géographique doit s'aligner avec votre licence :

• Cibler seulement les pays où vous détenez des licences de services financiers valides
• Pour certains produits comme les offres de crédit, le ciblage d'état/provincial peut être requis
• Certains produits financiers ont des restrictions spécifiques au pays même avec vérification

Les exigences de ciblage d'âge incluent :

• Les annonces de services financiers ne peuvent généralement pas cibler les utilisateurs de moins de 18 ans
• Les produits de crédit nécessitent souvent un ciblage 21+ dans de nombreux marchés
• Les produits d'investissement peuvent nécessiter de cibler les utilisateurs d'âge légal d'investissement dans la localisation cible

Restrictions d'audience à connaître :

• Certaines capacités de remarketing sont limitées pour les services financiers
• Certaines catégories d'audience sensibles ne peuvent pas être ciblées avec des offres financières
• Les "audiences similaires" peuvent être restreintes pour certaines catégories de produits financiers

Directives de sélection de mots-clés :

• Éviter d'enchérir sur les termes de marque concurrent pour les produits financiers
• S'assurer que les mots-clés reflètent précisément le produit financier spécifique offert
• Être prudent avec les mots-clés de correspondance large qui pourraient déclencher des annonces pour des recherches non conformes

3. Répondre aux Exigences de Divulgation Spécifiques

Différents produits financiers ont des exigences de divulgation uniques qui doivent être suivies dans les annonces et pages de destination :

Les produits de crédit et prêt nécessitent :

• Divulgations d'APR représentatif
• Information sur les frais et charges
• Termes de remboursement
• Exemples de coût total
• Information sur les conséquences de non-paiement

Les services d'investissement nécessitent :

• Avertissements de risque ("les investissements peuvent perdre de la valeur")
• Divulgations de structure de frais
• Clause de non-responsabilité de performance si mentionnant des retours
• Information de statut réglementaire
• Information sur qui est approprié pour l'investissement

Les produits d'assurance doivent inclure :

• Identification claire du type d'assurance
• Information sur le souscripteur
• Exclusions ou limitations clés
• Facteurs de calcul de prime
• Détails du processus de réclamation

Les services de cryptomonnaie nécessitent :

• Avertissements de volatilité
• Divulgations de statut réglementaire
• Information de sécurité
• Transparence des frais
• Limitations juridictionnelles

Ces divulgations doivent être claires, proéminentes, et facilement accessibles aux utilisateurs. Simplement les inclure en petits caractères ou derrière plusieurs clics ne satisfait typiquement pas les exigences de Google.

4. Réviser les Politiques pour Maintenir la Conformité Continue

Les politiques de publicité financière évoluent constamment. Pour maintenir la conformité :

Programmer des révisions de politique régulières :

• Mettre des rappels de calendrier pour vérifier les politiques de services financiers de Google trimestriellement
• S'abonner aux notifications de mise à jour de politique Google Ads
• Rejoindre des groupes industriels pertinents qui partagent l'information de changement de politique
• Considérer utiliser un service de surveillance de conformité

Implémenter un processus de révision pré-lancement :

• Créer une liste de vérification de conformité spécifique à votre catégorie de produit financier
• Faire réviser les annonces par les équipes légales ou de conformité avant soumission
• Documenter votre processus de révision pour les demandes de vérification Google potentielles
• Tester les parcours utilisateur pour s'assurer que toutes les divulgations requises sont accessibles

Surveiller les métriques de performance pour les problèmes de conformité :

• Surveiller les augmentations soudaines de désapprobations d'annonces
• Suivre les notifications de compte liées à la politique
• Réviser les rapports de politique Google Ads dans votre tableau de bord
• Être alerte aux changements dans les taux d'approbation pour nouvelles annonces

Rester informé des changements réglementaires :

• Les réglementations financières influencent souvent les politiques de Google
• Les changements réglementaires locaux peuvent nécessiter des mises à jour de vos annonces et divulgations
• Les annonceurs internationaux ont besoin de systèmes de surveillance pour plusieurs juridictions
• Les associations industrielles fournissent souvent un avertissement précoce des changements réglementaires

Faire de la Publicité sur Google en Vaut-il la Peine?

Faire de la publicité avec succès pour des produits financiers sur Google nécessite une compréhension approfondie des politiques, des processus de vérification diligents, et une surveillance de conformité continue. Bien que les barrières à l'entrée soient élevées, les récompenses potentielles justifient l'effort pour la plupart des entreprises de services financiers.

Les annonceurs financiers les plus réussis sur Google partagent plusieurs pratiques communes : ils investissent dans l'expertise de conformité, construisent des relations avec les représentants Google, créent des systèmes de documentation approfondis, et priorisent la transparence avec les clients potentiels.

Les directives que nous avons décrites aideront vous et d'autres annonceurs de services financiers à naviguer les exigences complexes de Google tout en construisant des campagnes efficaces qui atteignent leurs audiences cibles. Rappelez-vous que la conformité n'est pas seulement éviter les pénalités—elle construit aussi la confiance avec les clients potentiels qui apprécient la publicité financière claire et transparente.

Que vous soyez nouveau à la publicité de services financiers ou cherchiez à améliorer les campagnes existantes, une approche méthodique aux politiques et exigences de vérification de Google mettra votre entreprise en position pour un succès durable sur la plateforme.

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