D2C

Definición de D2C (directo al consumidor)

El modelo directo al consumidor (D2C) es un modelo de negocio en el que las empresas venden sus productos o servicios directamente a los usuarios finales a través de canales propios, como sitios web o aplicaciones de comercio electrónico, sin depender de minoristas o distribuidores externos.

Cómo funciona D2C

• Las marcas crean tiendas o aplicaciones en línea para vender directamente a los consumidores.
  
  
• Los esfuerzos de marketing se dirigen a las audiencias a través de las redes sociales, las búsquedas y los anuncios.
  
  
• Las empresas gestionan el cumplimiento, el servicio al cliente y la recopilación de datos.
  
  
• D2C permite a las marcas controlar los precios, la experiencia y las relaciones.
  
  

Ejemplo de D2C

Una empresa de cuidado de la piel vende exclusivamente a través de su sitio web, utilizando anuncios segmentados y marketing de influencers para atraer clientes.

Por qué el D2C es importante en la publicidad

• Brinda a las marcas un control total sobre la experiencia y los datos del cliente
  
  
• Elimina los márgenes de los minoristas, lo que aumenta la rentabilidad
  
  
• Permite el marketing y el retargeting directos y personalizados
  
  
• Fomenta la lealtad a la marca y acelera la retroalimentación del mercado