D2C

Definição de D2C (direto ao consumidor)

Direto ao consumidor (D2C) é um modelo de negócios em que as empresas vendem seus produtos ou serviços diretamente aos usuários finais por meio de canais próprios, como sites ou aplicativos de comércio eletrônico, sem depender de varejistas ou distribuidores terceirizados.

Como funciona o D2C

• As marcas criam lojas ou aplicativos on-line para vender diretamente aos consumidores.
  
  
• Os esforços de marketing segmentam o público por meio de mídias sociais, pesquisas e anúncios.
  
  
• As empresas gerenciam o atendimento, o atendimento ao cliente e a coleta de dados.
  
  
• O D2C permite que as marcas controlem preços, experiências e relacionamentos.
  
  

Exemplo de D2C

Uma empresa de cuidados com a pele vende exclusivamente por meio de seu site, usando anúncios direcionados e marketing de influenciadores para atrair clientes.

Por que o D2C é importante na publicidade

• Oferece às marcas controle total sobre a experiência e os dados do cliente
  
  
• Elimina as margens do varejista, aumentando a lucratividade
  
  
• Permite marketing direto e personalizado e retargeting
  
  
• Promove a fidelidade à marca e agiliza o feedback do mercado