D2C

Definition von D2C (Direct-to-Consumer)

Direct-to-Consumer (D2C) ist ein Geschäftsmodell, bei dem Unternehmen ihre Produkte oder Dienstleistungen über eigene Kanäle wie E-Commerce-Websites oder Apps direkt an Endverbraucher verkaufen, ohne auf Drittanbieter oder Vertriebspartner angewiesen zu sein.

So funktioniert D2C

• Marken richten Online-Shops oder Apps ein, um direkt an Verbraucher zu verkaufen.
  
  
• Marketingmaßnahmen richten sich über soziale Medien, Suchanfragen und Anzeigen an Zielgruppen.
  
  
• Unternehmen verwalten die Auftragsabwicklung, den Kundenservice und die Datenerfassung.
  
  
• D2C ermöglicht es Marken, Preise, Erfahrung und Beziehungen zu kontrollieren.
  
  

Beispiel für D2C

Ein Hautpflegeunternehmen verkauft ausschließlich über seine Website und nutzt gezielte Werbung und Influencer-Marketing, um Kunden anzulocken.

Warum D2C in der Werbung wichtig ist

• Gibt Marken die volle Kontrolle über Kundenerlebnis und Daten
  
  
• Eliminiert die Margen der Einzelhändler und steigert die Rentabilität
  
  
• Ermöglicht direktes, personalisiertes Marketing und Retargeting
  
  
• Fördert Markentreue und schnelleres Marktfeedback