D2C

D2C (소비자에게 직접 공급) 정의

Direct-to-Consumer (D2C) 는 기업이 타사 소매업체나 유통업체에 의존하지 않고 전자 상거래 웹 사이트 또는 앱과 같은 소유 채널을 통해 최종 사용자에게 직접 제품 또는 서비스를 판매하는 비즈니스 모델입니다.

D2C 작동 방식

• 브랜드는 온라인 스토어 또는 앱을 설정하여 소비자에게 직접 판매합니다.
  
  
• 마케팅 활동은 소셜 미디어, 검색, 광고를 통해 고객을 타겟팅합니다.
  
  
• 회사는 주문 처리, 고객 서비스 및 데이터 수집을 관리합니다.
  
  
• D2C를 통해 브랜드는 가격, 경험 및 관계를 제어할 수 있습니다.
  
  

D2C의 예

한 스킨케어 회사는 고객을 유치하기 위해 타겟 광고와 인플루언서 마케팅을 사용하여 웹사이트를 통해서만 판매합니다.

광고에서 D2C가 중요한 이유

• 브랜드에 고객 경험과 데이터를 완벽하게 제어할 수 있습니다.
  
  
• 소매업체 마진 제거, 수익성 증대
  
  
• 직접적이고 개인화된 마케팅 및 리타겟팅 지원
  
  
• 브랜드 충성도를 높이고 시장 피드백을 가속화합니다.