D2C

Définition du D2C (vente directe au consommateur)

La vente directe aux consommateurs (D2C) est un modèle commercial dans lequel les entreprises vendent leurs produits ou services directement aux utilisateurs finaux via des canaux propres, tels que des sites Web ou des applications de commerce électronique, sans faire appel à des détaillants ou à des distributeurs tiers.

Comment fonctionne le D2C

• Les marques créent des boutiques en ligne ou des applications pour vendre directement aux consommateurs.
  
  
• Les efforts de marketing ciblent le public via les réseaux sociaux, la recherche et les publicités.
  
  
• Les entreprises gèrent le traitement des commandes, le service client et la collecte de données.
  
  
• Le D2C permet aux marques de contrôler les prix, l'expérience et les relations.
  
  

Exemple de D2C

Une entreprise de soins de la peau vend exclusivement sur son site Web, en utilisant des publicités ciblées et un marketing d'influence pour attirer les clients.

Pourquoi le D2C est important dans la publicité

• Donne aux marques un contrôle total sur l'expérience client et les données
  
  
• Élimine les marges des détaillants, augmentant ainsi la rentabilité
  
  
• Permet le marketing direct et personnalisé et le retargeting
  
  
• Favorise la fidélité à la marque et accélère le feedback sur le marché