金融营销：金融公司的10种数字化策略

作为2025年的金融营销人员，您将面临一个瞬息万变且充满挑战的行业。银行、支付和贷款领域的数字广告支出增长了20％以上。

但是，更多的支出并不意味着更多的客户。每场战役都是一场冒险的赌博。点击成本在增加，归因也越来越混乱。

更糟糕的是，平台现在将目标隐藏在他们的人工智能 “黑匣子” 中。他们声称这是为了自动化和更好的算法。

你每天都在问自己：

• 我能真正证明投资回报率吗？
• 我的钱能流向正确的人吗—还是他们被困在不明确的算法中？
• 如何保持合规性，同时行动速度足够快，可以竞争？

在这个金融行业，营销的成功不仅限于浮华的创造力。这是为了精确、合规，并对所花的每一美元负责。

本指南分享了营销金融产品和服务的明智方法。它侧重于主流和受监管行业（适合所有人）。

什么是金融营销？

金融营销 （或 金融营销）是指金融机构和服务提供商用来推广其产品、建立信任、吸引和留住客户，最终推动业务增长的战略和活动。

它包括以下内容的营销 银行服务、保险、投资产品、财务规划、财富管理、金融科技解决方案，以及与个人、企业和机构相关的其他金融工具。

金融营销影响人们的金钱和福祉。因此，它属于 “你的金钱还是你的生命”（YMYL）类别。在这一领域，信任、准确性和可信度至关重要。

它也是数字广告中最具竞争力的领域之一。这个利基市场的关键词成本是业内最高的。

此外， 金融营销的方法不同 取决于 正在推广什么以及目标受众是谁:

• 产品与服务： 应用程序或借记卡等金融产品的营销策略不同于计划或付款处理等服务的营销策略。
• B2B 与 B2C： 个人消费者（B2C）和企业（B2B）的方法不同。这会影响语气、复杂性、渠道以及建立关系的方式。

10 种金融营销策略？

在 2025 年， 金融营销 不仅仅是要接触到很多人。这是关于在正确的时间与正确的人建立联系，传递正确的信息。

我们将探讨的10种策略包括：

• 绩效广告
• 内容营销和搜索引擎优化
• 人工智能驱动的个性化
• 公关和赞助内容
• Finfluencer 合作伙伴关系
• 社区建设
• 网络研讨会和虚拟活动
• 推荐和忠诚度计划
• B2B 金融的基于账户的营销 (ABM)
• 户外 (OOH) 和数字户外广告

我们将增加奖励策略，为您提供更多成功的营销选择。

1。绩效广告

绩效广告是金融营销的重要组成部分。如今，它专注于精度，而不仅仅是更高的广告支出。

金融品牌使用谷歌搜索、元数据、LinkedIn和区块链广告来捕捉需求。区块链广告的财务活动的平均转化率（CVR）为5.1％。这高于其他平台上3.75％的跨行业平均水平。

但是，随着每次点击费用（金融关键词平均约为3.44美元）的上升，普通广告不再能降低点击成本。主要机构报告说，客户正在减少支出。因此，营销人员需要专注于精细的定位和利基受众。

以下是金融营销人员的不同之处：

• 跑步 小规模战役实验 在缩放之前找出有效的方法。
• 大厦 干净的客户旅程——从广告到着陆页——以提高清晰度和合规性。
• 正在测试 创意变体 并跟踪哪些视觉效果和文案可以带来更好的转化率。
• 正在测试新版本 以财务为重点的渠道 像区块链广告一样，通常将支出的10-15％分配给那里。

2。内容营销和搜索引擎优化

到2025年，内容营销将超越谷歌的排名。现在，它是在Perplexity、ChatGPT和谷歌的AIO等人工智能搜索引擎上曝光的。

这些工具正在改变人们查找财务信息的方式。他们更喜欢清晰、值得信赖和井井有条的内容。此内容应直接回答用户的问题，而不仅仅是用关键字填充。

这种转变使内容成为金融营销人员的关键投资。这包括博客文章和思想领导力文章，以提高权威性并吸引自然流量。以 SEO 为重点的内容可帮助品牌在 AI 搜索结果中获得关注。现在，这些结果通常显示摘要答案，而不仅仅是蓝色链接。

到2025年，全球金融市场将达到3950亿美元。这种增长在很大程度上将源于人们想要可靠的信息。在开设账户或注册服务之前，他们将通过搜索引擎和人工智能工具进行查找。

3.人工智能驱动的个性化

金融营销人员正在使用人工智能来改善跨渠道的客户互动和体验。

在 2025 年，大约 85% 的金融服务公司 将在其运营中使用人工智能工具。在营销中，这意味着他们现在可以自定义 电子邮件、应用程序和网站 大规模地。营销人员分析第一方数据，创建个性化信息，推荐相关产品，并根据真实行为指导用户。

电子邮件在这里起着关键作用。欢迎电子邮件比其他类型的电子邮件要好得多。最近的一项基准测试显示，他们的平均开盘率为83.6％。相比之下，典型广告的打开率仅为30-40％。

营销人员使用人工智能驱动的电子邮件流来欢迎新用户、教导他们并建立信任。这些电子邮件给人一种个性化且引人入胜的感觉，从而建立了人际关系。

回报是显而易见的。使用人工智能进行个性化的公司可以将营销成本降低约20％。他们的转化率也提高了15％。

在某些情况下，个性化将运营成本降低了30％。它还将留存率提高了35％以上。

4。公关和赞助内容

2025年，公关和赞助内容仍然是金融营销的关键部分。它们帮助公司在声誉至关重要的行业中建立信誉和信任。

全球公关行业稳步增长。它在2023年达到1070亿美元，预计到2027年将达到1340亿美元。这种增长说明了品牌，尤其是金融领域的品牌，如何更加重视赚钱的媒体和讲故事。

对于金融营销人员来说，今天的公关不仅仅是新闻稿。这一切都是为了分享有价值的故事。这些可以是：

• 客户成功案例。
• 解决实际问题的产品更新。
• 创始人的见解显示了透明度和专业知识。

赞助内容也很重要。可靠出版物中的付费文章使品牌能够更好地吸引受众。这种方法比普通广告更值得信赖。

公关和赞助内容完美地补充了金融行业的YMYL性质。人们对自己的钱信任谁持谨慎态度。公关和赞助内容可以帮助营销人员简单地解释复杂的想法。他们还会在客户参与之前向他们表明该品牌是专家。

5。Finfluencer 合作伙伴关系

2025年，越来越多的金融品牌正在与金融影响者合作。这些是金融内容创作者，他们帮助建立信任并扩大影响力。

关于 86% 的美国营销人员 （所有行业）计划在2025年使用网红营销。预算保持稳定： 80% 的品牌 要么保持稳定，要么增加了网红投资，而且差不多 其中一半的预算增加了11％或更多。

在财务方面， 80% 的美国公司 现在使用有影响力的人，报告的投资回报率中位数为 160%。

Finfluencer 活动适用于微型和中端创作者。这些创作者的参与率通常为6-7％，远高于标准广告。它们还带来真实性，有助于简化投资应用程序或加密工具等金融话题。

但是，对finfluencer合作伙伴关系有一些注意事项。关于 32% 的营销人员将 “难以衡量创作者表现” 列为最大的障碍。

此外，一些有影响力的人在未经验证的情况下宣传建议或不披露关键信息。这可能会导致合规性问题。

例如，美国证券交易委员会在2月份以网红不披露为由对VanEck处以180万美元的罚款。金融营销人员必须仔细审查创作者，并在每个合作伙伴关系中纳入合规性检查。

尽管如此，finfluencer的营销仍在取得成果。短片和直播内容，例如Instagram故事和抖音直播，正在上升。超过52％的活动使用它来进行实时互动。与1-5位创作者合作开展每项活动的品牌将获得可观的回报、控制力和一致性。

6。社区建设与参与

金融品牌也在2025年优先考虑以社区为中心的战略。差不多 90% 的银行和金融科技公司 通过社区功能报告更高的用户忠诚度。这些功能包括：

• 消息组
• 论坛
• 独家活动

在美国， 73% 的智能手机用户 2024 年每月使用金融科技应用程序。这种趋势表明，应用内社区是一种强大的留存工具。

社区建设不仅仅是为了保留，而是一个 营销资产。与没有社区的品牌相比，在Discord、Telegram或Reddit上拥有在线论坛的品牌获得的推荐量最多为5倍。这些平台允许营销人员共享更新、运行问答并建立点对点支持。这种参与将活跃用户转变为品牌的拥护者。

社区还可用作 受控试验场。金融公司用它们来：

• 试用新功能或内容。
• 收集实时反馈。
• 确定营销合作伙伴的品牌拥护者。

7。网络研讨会和虚拟活动

金融营销人员早在2025年之前就使用了网络研讨会。今年，它们已成为在不花钱参加大型活动的情况下产生合格潜在客户的关键。

行业基准显示，典型的网络研讨会的注册率约为57％。每场会议吸引了大约216名与会者，与去年相比，出席人数增加了7％。典型的会话持续 51 分钟，将近一半的注册者最终也会观看点播版本。

将近89％的B2B营销人员发现网络研讨会吸引了最合格的潜在客户。他们认为这种方法比其他渠道更有效。与广泛的登录页面相比，网络研讨会注册页面的转化率高达59％。

性能因格式和结构而异。持续时间少于 45 分钟且具有民意调查和问答环节等互动功能的网络研讨会可让与会者保持参与度。如果会议感觉过于 “推销”，78％的参与者将退出。”

但是，微小的变化可以带来很大的不同。清晰的议程、会议期间的快速民意调查以及实时问答有助于降低退学率。它们还提高了观众的参与度。

8。推荐和忠诚度计划

推荐计划现在最多可达到 30% 的新客户注册 适用于顶级财务应用程序。推荐客户有 生命周期价值提高 25% 比其他渠道的要多。

费用减免、现金返还和高级访问等忠诚度计划可提高重复使用率并降低流失率。提供奖励的银行和金融科技公司的留存率每年最多提高18％。

性能最好的程序既简单又透明。例如，“捐赠20美元，获得20美元” 和 “每个朋友免费一个月” 是有效的。它们清晰而简单，因此易于共享。它们还可以增强信任，因为人们更有可能推荐他们真正使用和喜欢的服务。

重要的是，推荐和忠诚度计划在合规方面起着关键作用。他们依靠特定的选择加入和直接的奖励来最大限度地降低监管风险。在金融领域，信任非常重要。诸如此类的计划吸引了新用户，增强了品牌信誉并提高了客户满意度。

9。B2B 金融的基于账户的营销 (ABM)

2025年，基于账户的营销对于专注于B2B的金融公司来说效果很好。实际上， 94% 的 B2B 营销人员 现在正在使用 ABM，而且 90% 表示投资回报率更高 与更广泛的方法相比。

ABM 擅长专注于最重要的账户。营销人员不是向所有人伸出援手，而是精确定位高价值的目标。他们提供针对每个组织需求设计的个性化内容和宣传活动。

这种方法行之有效：58％的B2B团队报告了更大的交易规模。此外，61% 的受访者认为，当营销和销售协同工作时，渠道质量会得到改善。

更深层次的个性化也可以增强人际关系。关于 30% 的 ABM 用户报告说，与 C 级高管的互动量是其两倍。

先进的金融科技ABM计划正在使用人工智能、意图数据和预测分析。现在，有75％的人使用意向信号来寻找市场内买家。此外，79％的人使用人工智能工具来定制他们的宣传范围。

结果？从广泛的潜在客户开发转向有针对性的参与可以带来明显的好处。交易规模增加，胜率最多可提高38％。

此外，收入影响通常优于其他渠道。

10。户外 (OOH) 和数字户外广告

金融组织正在大力恢复户外广告。2025年第一季度，美国户外广告收入达到创纪录的19.8亿美元。数字户外活动（DOOH）现在占总数的34％以上，并且每年以9％的速度增长。

OOH 在其他媒体的挣扎中获胜。平均而言，一则广告吸引注意力达到 12 秒，其中 90% 的广告达到了记忆影响大关。这使OOH在留存率方面比数字化拥有5.9倍的优势。

对于金融品牌而言，这意味着大规模的强大影响力。在城市、交通枢纽和机场等繁忙的地方尤其如此。

程序化 DOOH 更进一步。金融营销人员可以使用实时数据发送个性化消息。这些数据包括位置、一天中的时间和人口统计模式。

想象一下，在通勤密集的区域清晨亮起金融广告，或者在注册周期间，大学附近的屏幕上会有银行促销活动。这种精度使得 OOH 既有创造力，又有可控性。

简而言之，OOH 不只是 “要么做大要么回家”。它正在变成 高影响力、数据驱动的渠道 这与数字营销并驾齐驱。它弥补了屏幕时间结束和现实世界参与度开始的空白。

奖金融资营销策略

除了讨论的主要策略外，还有更多策略可供金融营销人员使用。这些策略提高了每种用户关系的价值。它们在银行、投资、支付和保险等领域特别有用。

以下是一些值得一提的关键策略：

• 应用内营销和交叉销售： 金融应用程序失败了 第 30 天有 95% 的用户，留存率中位数约为 4— 9%。应用内提示，例如交易竞赛的轻推或高级功能，有助于带回不活跃的用户。它们还提高了客户的终身价值。
• 应用商店优化 (ASO)： 平均而言， 53— 55% 的应用商店页面浏览量转化为安装量（iOS为35.5％，安卓为53.5％），这使ASO成为应用程序自然增长的关键渠道。
• 游戏化： 金融游戏化通过以下方式提高用户参与度 100— 150% 与非游戏化应用程序相比。

让金融营销在 2025 年发挥作用

2025年，金融营销将重点放在 精度 和 个性化。这些对于在这个 “你的金钱还是你的生命”（YMYL）行业中赢得信任至关重要。

为了脱颖而出，金融品牌需要从广泛的活动转向数据驱动的策略，例如：

• 绩效广告 在区块链广告等专业平台上。
• 针对以下方面进行了优化的内容 AI 搜索引擎
• 正版 社区参与

专注于这些策略可以帮助金融营销人员将每一美元都当作明智的投资。这种方法可以推动增长并建立牢固的客户关系。