Estudo de caso da Capital One
Visão geral da campanha
A Capital One é uma plataforma líder em serviços financeiros. A empresa tinha como objetivo melhorar a qualidade de conversão de produtos de crédito e maximizar o retorno sobre investimento em publicidade. A Capital One conduziu uma campanha multirregional usando o modelo de gráfico de interesses da Blockchain-Ads para identificar e converter usuários interessados em finanças.
Estratégia
A campanha teve como alvo audiências nos EUA, Canadá e Reino Unido, com foco em conteúdo de educação financeira, comparações de produtos de crédito e ferramentas de poupança.
- Segmentação de audiência: Direcionada para usuários de plataformas de investimento e usuários em conformidade interessados em finanças pessoais para alcançar usuários que comparam ativamente recursos de cartões de crédito, leem guias sobre taxas de juros anuais e exploram conteúdo sobre "cashback cripto".
- Ganchos criativos: Ênfase em recompensas de cashback cripto, cartões sem taxa anual e acesso multiplataforma perfeito em formatos de anúncios móveis.
- Foco regional: Implantação de criativos específicos de idioma adaptados para audiências americanas, canadenses e britânicas com mensagens culturalmente relevantes.
- Funil de retargeting: Entrega de criativos personalizados com base no comportamento anterior no site, como "Ainda comparando cartões de crédito? Aqui está o que nos diferencia", o que resultou em 38% das conversões de usuários retargetizados.
Resultados
- Conversões totais: 2.310
- Valor total de conversão: $346.500
- Impressões: 18,4 milhões
- Cliques: 70.800
Execução
- Segmentação comportamental precisa: Uso de dados comportamentais em tempo real para identificar usuários de alta intenção, superando as limitações da segmentação demográfica ou apenas por interesses.
- Retargeting dinâmico: Experiência publicitária personalizada com base nas etapas da jornada do usuário, aumentando significativamente as taxas de conversão.
- Entrega criativa localizada: Mensagens e criativos adaptados para cada região, melhorando a relevância e o engajamento entre audiências diversas.
Percepções e aprendizados
O sucesso da campanha da Capital One foi construído aproveitando o gráfico comportamental da Blockchain-Ads para identificar e converter com precisão usuários interessados em finanças. Ao focar em ações reais dos usuários e estratégias de retargeting, a Capital One alcançou alto retorno sobre investimento em publicidade e superou os benchmarks de geração de leads do setor financeiro. Esta abordagem demonstra como a segmentação comportamental baseada em dados pode oferecer resultados superiores de aquisição de clientes para marcas financeiras.
Histórias de sucesso
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