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ファネル分析定義
ファネル分析は、カスタマージャーニーの特定の段階（気づき、配慮、コンバージョン）におけるユーザーの進捗状況を視覚化して測定するための手法です。マーケティング担当者がボトルネックを特定し、ユーザーフローを最適化し、全体的なコンバージョン率を向上させるのに役立ちます。
ファネル分析の仕組み
- ファネルステージを定義します (例:サイト訪問 → 製品ビュー → チェックアウト → 購入)。
- 各段階でのユーザーアクションと離脱率を追跡します。
- ユーザーが離脱した場所とその理由を分析します。
- キャンペーン、ランディングページ、プロセスを最適化してフローを改善します。
ファネル分析の例
ある電子商取引ブランドは、ユーザーの 40% がチェックアウト時にカートを放棄していることを発見し、チェックアウトページの最適化を促しています。
広告でファネル分析が重要な理由
- カスタマージャーニーの弱点を特定
- コンバージョン率を向上させるための最適化を通知します
- 機会損失を減らすことでキャンペーンの効率を高める
- パフォーマンスマーケティングと販売プロセスの改善に不可欠
