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Définition de l'analyse en entonnoir
L'analyse en entonnoir est une technique utilisée pour visualiser et mesurer la progression des utilisateurs à travers les étapes définies du parcours client : sensibilisation, prise en compte et conversion. Il aide les spécialistes du marketing à identifier les goulots d'étranglement, à optimiser les flux d'utilisateurs et à améliorer les taux de conversion globaux.
Comment fonctionne l'analyse en entonnoir
- Définissez les étapes de l'entonnoir (par exemple, visite du site → affichage du produit → paiement → achat).
- Suivez les actions des utilisateurs et les taux d'abandon à chaque étape.
- Analysez les raisons pour lesquelles les utilisateurs se désengagent.
- Optimisez les campagnes, les pages de destination ou les processus pour améliorer le flux.
Exemple d'analyse en entonnoir
Une marque de commerce électronique découvre que 40 % des utilisateurs abandonnent leur panier lors du paiement, ce qui incite à optimiser la page de paiement.
Pourquoi l'analyse des entonnoirs est importante dans le domaine de la publicité
- Identifie les points faibles du parcours client
- Informe les optimisations pour améliorer les taux de conversion
- Améliore l'efficacité des campagnes en réduisant les opportunités perdues
- Essentiel pour le marketing de performance et l'amélioration des processus de vente