Financiële advertenties weergeven op Google: Beleid en stappen

Het adverteren van financiële producten en services op Google biedt enorme mogelijkheden om doelgroepen te bereiken en een aanzienlijke bedrijfsgroei te stimuleren.

Reclame op het gebied van financiën is echter streng gereguleerd vanwege de gevoelige aard van financiële informatie en de mogelijkheid dat consumenten schade berokkenen. Het strenge beleid van Google zorgt voor transparantie, nauwkeurigheid en consumentenbescherming.

Met de juiste verificatie kunnen verschillende producten op Google worden geadverteerd, waaronder:

• Bankieren
• Leningen
• Investeringen
• Verzekering
• Cryptocurrency-diensten

Bepaalde producten, zoals binaire opties en flitskredieten, zijn echter volledig verboden.

Het verificatieproces bestaat uit meerdere stappen:

1. verificatie starten
2. G2-verificatie voltooien
3. verificatiecodes verkrijgen
4. een aanvraag indienen voor de verificatie van financiële diensten van Google
5. in afwachting van goedkeuring

Dit proces kan lang en veeleisend zijn en wordt vaak afgewezen vanwege inconsistente informatie of onvoldoende documentatie.

Als de strenge eisen van Google een uitdaging blijken te zijn, alternatieven zoals Blockchain-Ads worden vanwege hun flexibiliteit vaak gebruikt door financiële adverteerders.

Voor degenen die via Google doorgaan, moeten ze zich echter houden aan het beleid voor financiële diensten, targetingbeperkingen en specifieke openbaarmakingsvereisten om advertenties te maken die aan de regels voldoen.

Ondanks de hindernissen vinden veel financiële dienstverleners de moeite waard om toegang te krijgen tot het uitgebreide doelgroepbereik en de targetingmogelijkheden van Google.

Wat is het advertentiebeleid voor financiële producten en services van Google?

Het financiële producten- en dienstenbeleid van Google is ontworpen om gebruikers te beschermen tegen financiële oplichting en misleidende advertenties. Dit beleid vereist dat adverteerders hun legitimiteit verifiëren voordat ze financiële diensten promoten.

In september 2021 lanceerde Google voor het eerst zijn verificatieprogramma voor financiële diensten in het VK, waarbij adverteerders de toestemming van de Britse Financial Conduct Authority moeten aantonen of in aanmerking moeten komen voor specifieke vrijstellingen.

Na een „duidelijke daling van het aantal meldingen van advertenties waarin financiële oplichting wordt gepromoot” in het VK, heeft Google dit verificatieprogramma uitgebreid naar andere landen.

De kern van het financiële dienstenbeleid van Google bestaat uit twee verschillende verificatieprocessen die adverteerders moeten doorlopen:

1. Verificatie van de adverteerder: Dit brede verificatieprogramma is van toepassing op alle adverteerders in gevoelige categorieën, waaronder financiële diensten. Het bevestigt dat uw bedrijf, services en producten legitiem zijn en voldoen aan de normen van Google.
2. Verificatie van financiële diensten: Dit gespecialiseerde verificatieproces is specifiek bedoeld voor adverteerders in de financiële dienstverlening. Het verifieert dat u over de nodige licenties en registraties beschikt om legaal financiële producten en diensten aan te bieden in uw doelmarkten.

Dit beleid is bedoeld om „een nieuwe beveiligingslaag tegen fraudeurs” te creëren en „" het netwerk van [Google] te beschermen tegen financiële oplichting "”.”

Welke soorten financiële producten en diensten moeten worden geverifieerd?

Als adverteerder voor financiële diensten moet u de verificatie voor een breed scala aan producten en services voltooien voordat u op Google kunt adverteren, waaronder maar niet beperkt tot:

• Bankdiensten en -producten
• Leningen en kredietdiensten
• Hypothecaire leningen en diensten
• Beleggingsdiensten en -producten
• Vermogensbeheer
• Verzekeringsproducten
• Uitwisselingen van cryptovaluta en portemonnees
• Pensioendiensten
• Diensten voor financiële planning

De verificatievereisten verschillen per land. Bijvoorbeeld:

• In het VK moeten adverteerders voor financiële diensten worden goedgekeurd door de Britse Financial Conduct Authority (FCA) om reclame te maken voor financiële diensten.
• Bedrijven die reclame maken voor financiële diensten in markten zoals de EU, Australië en Singapore, moeten ook bewijzen van goedkeuring door de regelgevende instanties overleggen.
• In andere landen zoals India, Singapore en Indonesië adverteerders moeten worden geverifieerd door een derde partij genaamd G2.
• Adverteerders met cryptocurrency in het VK (vanaf 15 januari 2025) moeten zich registreren bij de Financial Conduct Authority en voldoen aan de lokale wettelijke vereisten.

Het verificatieprogramma blijft zich wereldwijd uitbreiden, waarbij landen als Australië, Singapore en Taiwan na het VK als een van de eersten aan deze vereisten voldoen.

Welke soorten financiële producten en diensten worden afgekeurd?

Google verbiedt ten strengste reclame voor:

• Binaire opties: Volledig verboden vanwege de bijbehorende risico's.
• Leningen op korte en hoge APR: Leningen korter dan 60 dagen of met een APR van meer dan 36%.
• Kredietreparatiediensten: Bedrijven die beweren de kredietscores voor betalingen te verbeteren.
• Frauduleuze financiële regelingen: Met inbegrip van misleidende claims, gegarandeerde rendementen of onrealistische beleggingsbeloftes.
• Financiële diensten zonder vergunning: Producten waarvoor wettelijke goedkeuring vereist is zonder de juiste licentie.

Advertenties voor iGaming of gokken weergeven op Google heeft ook zijn eigen beperkingen.

Google keurt ook financiële advertenties af die in strijd zijn met hun beleid, waaronder:

1. Misleidende, misleidende of frauduleuze advertenties: Elke advertentie die valse beweringen bevat of gebruikers misleidt over financiële producten of diensten.
2. Onduidelijke of onvolledige informatie: Advertenties waarin vergoedingen, kosten, risico's of andere belangrijke informatie met betrekking tot financiële producten niet correct worden weergegeven.
3. Doelstellingen die niet aan de regels voldoen: Na een recente beleidsupdate beperkt Google de targeting van bepaalde gevoelige interessecategorieën in financiële advertenties. In de VS en Canada kunnen advertenties voor consumentenfinanciering niet gericht zijn op doelgroepen op basis van geslacht, leeftijd, ouderlijke status, burgerlijke staat of postcode.
4. Ongeautoriseerde financiële diensten: Advertenties waarin financiële diensten worden gepromoot zonder de juiste wettelijke toestemming of certificering in de landen waar de adverteerder actief is.
5. Verkeerd weergegeven voorkeuren: Advertenties waarin wordt beweerd dat ze valse banden hebben met externe organisaties of overheidsinstanties om de geloofwaardigheid te vergroten.

Zelfs trefwoorden die tangentieel gerelateerd zijn aan financiële diensten kunnen leiden tot beleidsovertredingen.

Een marketeer meldde bijvoorbeeld dat alleen het opnemen van de term 'appartementen' in een trefwoordgroep leidde tot afwijzing in het kader van het beleid voor financiële diensten.

Moet u een alternatief voor Google Ads overwegen voor financiële advertenties?

Gezien de strikte aard van het adverteren van financiële producten en diensten op Google, kunt u alternatieve platforms overwegen. Hoewel Google een ongeëvenaard bereik biedt, kunnen andere platforms voordelen bieden voor financiële adverteerders:

Mogelijke alternatieven om te overwegen:

1. Blockchain-advertenties: Een programmatisch advertentieplatform dat is gebouwd voor beperkte sectoren zoals financiën, crypto en iGaming, waardoor adverteerders hun gebruikers overal op het internet en op de blockchain kunnen bereiken.
2. Outbrain: Een platform voor het ontdekken van inhoud en native advertising dat bekend staat om hoogwaardige adverteerders en een gebruiksvriendelijke interface. Het werkt goed voor financiële diensten die inhoud in een eigen formaat willen verspreiden.
3. Media.net: Aangedreven door Yahoo! en Bing, dit contextuele advertentienetwerk biedt concurrerende uitbetalingen en is mogelijk minder restrictief voor sommige financiële adverteerders.
4. Taboola: Net als Outbrain biedt Taboola opties voor het ontdekken van inhoud die goed kunnen werken voor financiële diensten die educatieve inhoud willen verspreiden.
5. Sociale mediaplatforms: LinkedIn, Facebook en Twitter hebben hun eigen advertentiebeleid voor financiële diensten, dat wellicht geschikter is voor bepaalde soorten financiële diensten.

‍

Als u echter nog steeds wilt geef Google een kans, kunt u het proces doorlopen om een verificatie van financiële diensten te verkrijgen.

Hoe krijg je Google Ads Financial Services-verificatie?

Het verkrijgen van verificatie van de financiële diensten van Google Ads omvat een systematisch proces dat enigszins verschilt per land. Hier is een uitgebreid overzicht van de stappen:

1. Het verificatieproces starten

De eerste stap is om toegang te krijgen tot uw Google Ads-account (maak er zo nodig een aan). Bepaal vervolgens wie de verificatie aanvraagt. Als u samenwerkt met een agentschap of netwerk dat namens u een aanvraag indient, moeten ze eerst worden geverifieerd.

Begrijp de specifieke verificatievereisten voor uw land of regio, aangezien deze aanzienlijk verschillen.

2. G2-verificatie voltooien

Voor veel landen buiten het VK (zoals India, Singapore en Indonesië) wordt bij de verificatie een extern bedrijf met de naam G2 betrokken:

• Krijg toegang tot het verificatieproces van G2 via hun officiële formulier.
• Zorg ervoor dat alle bedrijfsinformatie exact overeenkomt met de registers van financiële diensten en officiële documenten.
  
  
• Verstrek nauwkeurige en volledige informatie over uw financiële dienstenaanbod, licenties en wettelijke status.

3. Verkrijg uw unieke G2-verificatiecode

Nadat je de G2-verificatie hebt aangevraagd, ontvang je via e-mail updates over je verificatiestatus.

Na goedkeuring door G2 ontvang je een unieke verificatiecode die je aan Google moet verstrekken. Deze code dient als bewijs dat uw bedrijf de verificatiecontrole door derden heeft doorstaan.

4. Vraag de verificatie van de financiële diensten van Google aan

Geef de G2-verificatiecode aan Google door middel van het daarvoor bestemde formulier.

Voltooi vervolgens het verificatieprogramma voor adverteerders van Google als je dat nog niet hebt gedaan. Dit is een apart proces dat alle adverteerders in gevoelige categorieën moeten doorlopen.

Zorg ervoor dat alle informatie die aan Google wordt verstrekt exact overeenkomt met wat bij G2 is ingediend en met uw officiële bedrijfsdocumenten.

5. Wacht op goedkeuring van Google

Nadat alle vereiste informatie is ingediend, wordt uw aanvraag beoordeeld door Google.

Na succesvolle verificatie ontvangt uw Google Ads-account een certificaat en wordt u hiervan per e-mail op de hoogte gesteld. Pas nadat u de officiële goedkeuring hebt gekregen, kunt u beginnen met het weergeven van advertenties voor financiële diensten op Google.

Het verificatieproces duurt doorgaans enkele weken, dus plan uw advertentiecampagnes dienovereenkomstig.

In het VK moeten adverteerders worden goedgekeurd door de Britse Financial Conduct Authority, die mogelijk een eigen tijdschema en vereisten heeft.

Waarom werd uw verificatie voor financiële diensten afgewezen?

Afwijzing van de verificatie van financiële diensten komt vaak voor en kan om verschillende redenen plaatsvinden. Als u deze potentiële problemen begrijpt, kunt u ze op de juiste manier aanpakken:

1. Inconsistente bedrijfsinformatie: Verschillen tussen de informatie die wordt verstrekt aan Google, G2 en officiële financiële registers kunnen leiden tot afwijzing. Zorg ervoor dat alle bedrijfsnamen, adressen, registratienummers en andere gegevens exact overeenkomen op alle platforms en documenten.
2. Onvoldoende wettelijke autorisatie: Het ontbreken van de juiste vergunning of registratie bij de juiste financiële regelgevende instanties voor uw rechtsgebied zal resulteren in een automatische afwijzing. U moet naar behoren gemachtigd zijn om de financiële diensten aan te bieden waarvoor u reclame maakt.
3. Onvolledige documentatie: Het niet verstrekken van alle vereiste documentatie, zoals licentienummers, registratiecertificaten of autorisatiebewijzen, zal leiden tot afwijzing.
4. Actief in niet-geautoriseerde regio's: Als u probeert reclame te maken voor financiële diensten in regio's waar u niet over de juiste autorisatie beschikt of waar Google zijn verificatieprogramma niet heeft uitgebreid, kan dit leiden tot afwijzing.
5. Verkeerde voorstelling van diensten: Als Google vaststelt dat je werkelijke services niet overeenkomen met wat je hebt beschreven in je verificatieaanvraag, wordt je aanvraag afgewezen.
6. Eerdere beleidsovertredingen: Een geschiedenis van schendingen van het Google Ads-beleid, met name in verband met financiële diensten, kan leiden tot afwijzing van uw verificatieaanvraag.

Als je verificatie wordt afgewezen, lees dan zorgvuldig de afwijzingsverklaring om specifieke redenen. Behandel deze problemen direct voordat u opnieuw een aanvraag indient. Soms kan het probleem worden opgelost door simpelweg aanvullende documentatie te verstrekken of inconsistenties te corrigeren.

Voor complexere problemen moet u mogelijk aanvullende wettelijke goedkeuringen verkrijgen voordat u opnieuw een aanvraag indient.

Wat zijn de stappen voor het maken van financiële advertenties die aan de regels voldoen op Google?

Na verificatie moet bij het maken van advertenties voor financiële diensten die aan de regels voldoen zorgvuldig aandacht worden besteed aan het beleid van Google. Ga als volgt te werk om advertenties te ontwikkelen die voldoen aan de normen van Google:

1. Houd u aan het financiële servicebeleid van Google
2. Targetingbeperkingen volgen
3. Voldoe aan specifieke openbaarmakingsvereisten
4. Beleid herzien om voortdurende naleving te handhaven

1. Houd u aan het financiële servicebeleid van Google

Het creëren van advertentie-inhoud die aan het beleid voldoet, is essentieel voor financiële adverteerders. Je advertenties moeten:

Zorg voor nauwkeurige representaties van uw producten en diensten:

• Vermijd superlatieven zoals 'beste', 'top' of 'gegarandeerd', tenzij je deze beweringen kunt onderbouwen
• Presenteer vergoedingen, tarieven en voorwaarden op een transparante manier zonder belangrijke details te verbergen
• Wees duidelijk over de aard van het financiële product waarvoor reclame wordt gemaakt
• Voorkom dat gebruikers worden misleid over mogelijke retouren of voordelen

Vereiste kwalificaties en bekendmakingen opnemen rechtstreeks in de advertentie:

• Vermeld voor kredietproducten de juiste „APR”, „" voorwaarden zijn van toepassing "” of soortgelijke kwalificaties”
• Voeg voor beleggingsproducten risicoinformatie toe, zoals „beleggingen kunnen waarde verliezen”
• Specificeer voor verzekeringen het type verzekering dat wordt aangeboden
• Voeg voor cryptocurrency relevante risicowaarschuwingen toe

Gebruik de juiste opmaak en taal:

• Vermijd overmatig hoofdlettergebruik, leestekens of symbolen die sensationeel kunnen overkomen
• Zorg voor een professionele taal die geschikt is voor financiële diensten
• Zorg ervoor dat alle claims feitelijk en verifieerbaar zijn
• Gebruik terminologie die voldoet aan de industriestandaard in plaats van dubbelzinnige marketingtermen

Zorg voor uitlijning van de landingspagina met advertentie-inhoud:

• Uw landingspagina moet exact het geadverteerde product aanbieden
• De voorwaarden, tarieven en aanbiedingen die in advertenties worden vermeld, moeten overeenkomen met de gegevens van de landingspagina
• Vereiste informatie moet duidelijk zichtbaar zijn op de landingspagina
• De gebruikerservaring moet transparant en eenvoudig zijn

2. Targetingbeperkingen volgen

Google legt specifieke targetingbeperkingen op voor advertenties voor financiële diensten:

Geografische targeting moet in overeenstemming zijn met uw licentie:

• Alleen doellanden waar u in het bezit bent van geldige licenties voor financiële diensten
• Voor bepaalde producten, zoals kredietaanbiedingen, kan targeting op staat/provincie vereist zijn
• Sommige financiële producten hebben landspecifieke beperkingen, zelfs na verificatie

Doelstelling op leeftijd vereisten zijn onder meer:

• Advertenties voor financiële diensten zijn over het algemeen niet gericht op gebruikers onder de 18 jaar
• Kredietproducten vereisen in veel markten vaak meer dan 21 doelgroepen
• Voor beleggingsproducten is het mogelijk dat gebruikers die de wettelijke investeringsleeftijd hebben bereikt op de doellocatie moeten worden gericht

Beperkingen voor het publiek om op de hoogte te zijn van:

• Sommige remarketingmogelijkheden zijn beperkt voor financiële diensten
• Bepaalde gevoelige doelgroepcategorieën kunnen niet worden gericht met financiële aanbiedingen
• „Vergelijkbare doelgroepen” kunnen beperkt zijn voor sommige financiële productcategorieën

Selectie van trefwoorden richtlijnen:

• Bied niet op voorwaarden van concurrerende merken voor financiële producten
• Zorg ervoor dat trefwoorden het specifieke financiële product dat wordt aangeboden nauwkeurig weergeven
• Wees voorzichtig met zoekwoorden die breed zoeken, waardoor advertenties kunnen worden geactiveerd voor zoekopdrachten die niet aan de regels voldoen

3. Voldoe aan specifieke openbaarmakingsvereisten

Verschillende financiële producten hebben unieke openbaarmakingsvereisten waaraan zowel in advertenties als op landingspagina's moet worden voldaan:

Krediet- en leningproducten behoefte aan:

• Representatieve APR-toelichtingen
• Informatie over vergoedingen en kosten
• Terugbetalingsvoorwaarden
• Voorbeelden van totale kosten
• Informatie over de gevolgen van niet-betaling

Investeringsdiensten vereisen:

• Risicowaarschuwingen („investeringen kunnen waarde verliezen”)
• Openbaarmaking van de vergoedingsstructuur
• Disclaimer voor prestaties bij vermelding van retouren
• Informatie over de wettelijke status
• Informatie over wie geschikt is voor de investering

Verzekeringsproducten moet het volgende bevatten:

• Duidelijke identificatie van het type verzekering
• Informatie over de verzekeraar
• Belangrijkste uitsluitingen of beperkingen
• Factoren om premies te berekenen
• Details van het claimproces

Cryptocurrency-diensten behoefte aan:

• Waarschuwingen voor volatiliteit
• Openbaarmakingen over de wettelijke status
• Beveiligingsinformatie
• Transparantie van de vergoedingen
• Beperkingen van de jurisdictie

Deze informatie moet duidelijk, opvallend en gemakkelijk toegankelijk zijn voor gebruikers. Het simpelweg opnemen in kleine lettertjes of achter meerdere klikken voldoet doorgaans niet aan de vereisten van Google.

4. Beleid herzien om voortdurende naleving te handhaven

Het financiële advertentiebeleid evolueert voortdurend. Om de naleving te handhaven:

Plan regelmatige beleidsbeoordelingen:

• Stel agendaherinneringen in om het financiële dienstenbeleid van Google elk kwartaal te controleren
• Abonneer u op meldingen over updates van het Google Ads-beleid
• Word lid van relevante branchegroepen die informatie over beleidswijzigingen delen
• Overweeg om een service voor nalevingscontrole te gebruiken

Implementeer een beoordelingsproces vóór de lancering:

• Maak een nalevingschecklist die specifiek is voor uw financiële productcategorie
• Laat juridische of nalevingsteams advertenties beoordelen voordat ze worden ingediend
• Documenteer je beoordelingsproces voor mogelijke verificatieverzoeken van Google
• Test de gebruikerstrajecten om ervoor te zorgen dat alle vereiste informatie toegankelijk is

Prestatiestatistieken voor nalevingsproblemen controleren:

• Let op een plotselinge toename van het aantal afkeuringen van advertenties
• Accountmeldingen met betrekking tot het beleid volgen
• Bekijk de beleidsrapporten van Google Ads in je dashboard
• Wees alert op wijzigingen in de goedkeuringspercentages voor nieuwe advertenties

Blijf op de hoogte van wijzigingen in de regelgeving:

• Financiële regelgeving heeft vaak invloed op het beleid van Google
• Voor wijzigingen in de lokale regelgeving is het mogelijk dat uw advertenties en openbaarmakingen moeten worden bijgewerkt
• Internationale adverteerders hebben monitoringsystemen nodig voor meerdere rechtsgebieden
• Brancheorganisaties waarschuwen vaak vroegtijdig voor verschuivingen in de regelgeving

Is adverteren op Google de moeite waard?

Succesvol adverteren voor financiële producten op Google vereist grondige kennis van het beleid, zorgvuldige verificatieprocessen en voortdurende controle op de naleving. Hoewel de toetredingsdrempels hoog zijn, rechtvaardigen de potentiële beloningen de inspanningen van de meeste financiële dienstverleners.

De meest succesvolle financiële adverteerders op Google delen verschillende gemeenschappelijke praktijken: ze investeren in compliance-expertise, bouwen relaties op met vertegenwoordigers van Google, creëren grondige documentatiesystemen en geven prioriteit aan transparantie met potentiële klanten.

De richtlijnen die we hebben geschetst, helpen jou en andere adverteerders op het gebied van financiële diensten om te gaan met de complexe vereisten van Google en tegelijkertijd effectieve campagnes op te zetten die hun doelgroepen bereiken. Onthoud dat compliance niet alleen draait om het vermijden van boetes, maar ook om vertrouwen schept bij potentiële klanten die duidelijke, transparante financiële reclame waarderen.

Of je nu nieuw op het gebied van reclame voor financiële diensten Of als u bestaande campagnes wilt verbeteren, kunt u met een methodische benadering van het beleid en de verificatievereisten van Google uw bedrijf klaarstomen voor duurzaam succes op het platform.

‍