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핵심 성과 지표 (KPI) 정의
핵심 성과 지표 (KPI) 는 마케팅, 판매 또는 광고 활동의 효과를 평가하는 구체적이고 정량화할 수 있는 지표입니다.캠페인 목표와 연계되어 성과, 진행 상황, ROI에 대한 실행 가능한 통찰력을 제공합니다.
KPI의 작동 방식
- 목표가 정의됩니다 (예: 리드, 전환, 노출).
- 관련 KPI (예: CTR, CPA, 참여율) 가 선택됩니다.
- 성능 데이터는 정기적으로 모니터링됩니다.
- 캠페인은 KPI 트렌드 및 결과를 기반으로 최적화됩니다.
KPI의 예
전자 상거래 캠페인에서는 전환율과 ROAS (광고 투자 수익률) 를 KPI로 사용하여 성공을 측정합니다.
광고에서 KPI가 중요한 이유
- 성공을 위한 명확한 벤치마크 제공
- 데이터 기반 의사 결정 및 최적화를 안내합니다.
- 리소스를 효과적으로 할당하여 ROI를 높일 수 있습니다.
- 측정 가능한 결과를 중심으로 팀과 이해관계자를 조정합니다.