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ブランドトーンの定義
ブランドトーンとは、ブランドのメッセージで使用されるムード、態度、感情表現を指します。オーディエンスがブランドの個性をどのように認識するかが決まるため、ブランドのポジショニング、オーディエンスの期待、コミュニケーションチャネルに合わせる必要があります。
ブランドトーンの仕組み
- ブランドはトーンガイドライン(親しみやすい、信頼できる、ユーモラスなど)を定義します。
- マーケティングコンテンツ、広告、ソーシャルメディアには、選択したトーンが反映されます。
- トーンはプラットフォームによって異なりますが、ブランドアイデンティティとの一貫性は保たれます。
- フィードバックとエンゲージメントは、時間の経過に伴うトーン調整に役立ちます。
ブランドトーンの例
あるスキンケアブランドは、敏感肌が気になる消費者との信頼関係を築くために、共感的で安心できるような表現を広告に取り入れています。
広告でブランドトーンが重要な理由
- ブランドの個性と感情的なつながりを形作る
- メッセージを明確にし、視聴者の共感性を高めます
- 多様なプラットフォームにわたるブランドの一貫性をサポート
- 消費者の認識、信頼、ロイヤルティに影響を与える