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브랜드 톤 정의
브랜드 톤은 브랜드 메시지에 사용되는 분위기, 태도 및 감정 표현을 말합니다.이는 시청자가 브랜드의 개성을 인식하는 방식을 결정하며 브랜드의 포지셔닝, 고객 기대치, 커뮤니케이션 채널과 일치해야 합니다.
브랜드 톤 작동 방식
- 브랜드는 어조 가이드라인을 정의합니다 (예: 친근감, 권위 있는, 유머러스함).
- 마케팅 콘텐츠, 광고 및 소셜 미디어는 선택한 어조를 반영합니다.
- 어조는 플랫폼마다 다르지만 브랜드 아이덴티티와 일관성을 유지합니다.
- 피드백과 참여는 시간 경과에 따른 톤 조정을 알려줍니다.
브랜드 톤의 예
한 스킨케어 브랜드는 민감한 피부를 걱정하는 소비자와 신뢰를 구축하기 위해 광고에 공감하고 안심할 수 있는 어조를 사용합니다.
광고에서 브랜드 톤이 중요한 이유
- 브랜드 개성과 정서적 연결을 형성합니다.
- 메시지 명확성 및 대상 관련성 향상
- 다양한 플랫폼 전반에서 브랜드 일관성 지원
- 소비자 인식, 신뢰 및 충성도에 영향을 미칩니다