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Définition du lead nurturing
Le lead nurturing consiste à impliquer et à éduquer les prospects au fil du temps afin de les guider tout au long de l'entonnoir de vente. Il utilise des e-mails, du contenu et des points de contact personnalisés pour résoudre les problèmes, renforcer la confiance et augmenter les chances de conversion.
Comment fonctionne le lead nurturing
- Les prospects entrent dans les flux de travail en fonction de leurs intérêts ou de leur comportement.
- Les e-mails automatisés, les publicités de retargeting et le contenu permettent aux prospects de rester engagés.
- La messagerie évolue en fonction des interactions avec les prospects et de leur état de préparation.
- Les équipes commerciales s'engagent lorsque les prospects présentent une forte intention d'achat.
Exemple de lead nurturing
Une société de logiciels envoie des e-mails éducatifs, des études de cas et des offres aux utilisateurs d'essai jusqu'à ce qu'ils deviennent des clients payants.
Pourquoi le lead nurturing est important dans la publicité
- Renforce la confiance et la crédibilité au fil du temps
- Améliore les taux de conversion des prospects en clients
- Raccourcit les cycles de vente grâce à une formation ciblée
- Essentiel pour les achats complexes et de grande valeur et le marketing B2B