CAC

Définition du coût d'acquisition client (CAC)

Le coût d'acquisition client (CAC) mesure les dépenses totales associées à l'acquisition d'un nouveau client, y compris les coûts de publicité, de vente et d'exploitation. Il s'agit d'un indicateur de rentabilité clé utilisé pour évaluer l'efficacité du marketing et la durabilité de la croissance de la clientèle.

Comment fonctionne le CAC

• Le total des dépenses de vente et de marketing est calculé.
  
  
• Les nouveaux clients acquis au cours de la période sont comptabilisés.
  
  
• CAC = Total des dépenses ÷ Nombre de nouveaux clients.
  
  
• Un CAC inférieur indique des stratégies d'acquisition plus efficaces.
  
  

Exemple de CAC

Une entreprise dépense 50 000$ en marketing et gagne 500 clients, soit un CAC de 100$.

Pourquoi le CAC est important dans le domaine de la publicité

• Aide à évaluer l'efficacité du marketing et le retour sur investissement
  
  
• Éclairez les décisions en matière de budget et de planification de la croissance
  
  
• L'abaissement du CAC améliore la rentabilité et l'évolutivité
  
  
• Essentiel pour évaluer les campagnes axées sur les acquisitions