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Definição da taxa de rejeição
A taxa de rejeição mede a proporção de usuários que acessam uma página da web e saem sem interagir mais. Altas taxas de rejeição podem indicar baixa relevância do conteúdo, fraca experiência do usuário ou segmentação desalinhada, tornando-a uma métrica de diagnóstico importante para o desempenho do site e da página de destino.
Como funciona a taxa de rejeição
- Fórmula: Taxa de rejeição = (sessões de página única ÷ total de sessões) × 100
- Medido por meio de ferramentas como o Google Analytics ou plataformas similares.
- Aplica-se a:
- Páginas de destino
- Sites
- Blogs ou hubs de conteúdo
- Páginas de destino
- Altas taxas de rejeição são aceitáveis para determinadas páginas (por exemplo, informações de contato), mas problemáticas para páginas focadas na conversão.
Exemplo de taxa de rejeição
Uma landing page recebe 500 sessões e 300 usuários saem sem interação:
- Taxa de rejeição = (300 ÷ 500) × 100 = 60%
Por que a taxa de rejeição é importante na publicidade
- Indica a relevância da página de destino e a qualidade da experiência do usuário
- Impacta os rankings de SEO e os índices de qualidade na pesquisa paga
- Ajuda a identificar páginas ineficazes ou incompatibilidades de tráfego
- Orienta otimizações para reduzir o desperdício de gastos com publicidade