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B2C 마케팅 정의
B2C (Business-to-Consumer) 마케팅은 개인 용도로 상품이나 서비스를 구매하도록 개별 고객에게 도달하고 영향을 미치는 데 중점을 둡니다.소셜 미디어, 검색, 디스플레이 광고와 같은 광범위한 플랫폼을 주로 사용하여 정서적 호소, 편의성, 브랜드 경험을 강조합니다.
B2C 마케팅의 작동 방식
- 브랜드는 인구 통계, 관심사 또는 행동을 기준으로 소비자 잠재고객을 분류합니다.
- 캠페인은 인스타그램, 유튜브 또는 인플루언서 파트너십과 같은 대중 시장 채널을 사용합니다.
- 메시징은 혜택, 라이프스타일 적합성 또는 정서적 호소를 강조합니다.
- 판매는 판촉, 편의성 또는 제품 차별화에 의해 주도되는 경우가 많습니다.
B2C 마케팅의 예
한 스니커즈 브랜드는 젊은 성인을 대상으로 스타일과 기간 한정 혜택을 강조하는 Instagram 광고를 게재합니다.
광고에서 B2C 마케팅이 중요한 이유
- 소비자 브랜드 인지도 및 충성도 구축
- 충동 구매 및 대규모 제품 채택을 촉진합니다.
- 개인화 및 스토리텔링을 사용하여 참여도를 높입니다.
- 혼잡한 소비자 시장에서의 경쟁 포지셔닝 지원