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연락처 양식 정의
연락처 양식은 방문자가 비즈니스 담당자와 소통하기 위해 이름, 이메일, 메시지 등의 세부 정보를 제공하는 웹 기반 양식입니다.직접 연락처 세부 정보를 노출하지 않고도 리드 생성, 고객 지원 및 문의를 용이하게 할 수 있습니다.
문의 양식 작동 방식
- 사용자는 이름, 이메일, 메시지 등의 필드를 작성합니다.
- 양식 제출은 CRM, 이메일 또는 헬프데스크 시스템으로 전송됩니다.
- 기업은 문의에 응답하거나 리드를 통해 후속 조치를 취합니다.
- 특정 캠페인 또는 랜딩 페이지에 맞게 양식을 사용자 지정할 수 있습니다.
문의 양식 예시
SaaS 웹사이트는 사용자가 데모를 요청하거나 제품에 대해 질문하여 자격을 갖춘 리드를 생성할 수 있는 문의 양식을 제공합니다.
광고에서 연락처 양식이 중요한 이유
- 리드 생성 및 고객 커뮤니케이션을 촉진합니다.
- 브랜드와의 사용자 상호 작용을 간소화합니다.
- 영업 및 마케팅 후속 조치를 위한 귀중한 데이터 제공
- 광고 캠페인에서 관심 및 문의를 파악하는 데 필수적
