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Definition des Kontaktformulars
Ein Kontaktformular ist ein webbasiertes Formular, in dem Besucher ihre Daten — wie Name, E-Mail und Nachricht — angeben, um mit einem Unternehmen zu kommunizieren. Es erleichtert die Lead-Generierung, den Kundensupport und Anfragen, ohne direkte Kontaktdaten preiszugeben.
So funktioniert das Kontaktformular
- Benutzer füllen Felder wie Name, E-Mail und Nachricht aus.
- Formularübermittlungen werden an ein CRM-, E-Mail- oder Helpdesk-System gesendet.
- Unternehmen antworten auf Anfragen oder verfolgen Leads weiter.
- Formulare können für bestimmte Kampagnen oder Landingpages angepasst werden.
Beispiel für ein Kontaktformular
Eine SaaS-Website bietet ein Kontaktformular, über das Benutzer Demos anfordern oder Produktfragen stellen können, um qualifizierte Leads zu generieren.
Warum das Kontaktformular in der Werbung wichtig ist
- Erleichtert die Lead-Generierung und Kundenkommunikation
- Vereinfacht die Benutzerinteraktion mit der Marke
- Liefert wertvolle Daten für Vertriebs- und Marketingmaßnahmen
- Unverzichtbar, um Interesse und Anfragen aus Werbekampagnen zu wecken
