クローズド・ループ・マーケティング

クローズド・ループ・マーケティングの定義

クローズドループマーケティングは、マーケティングと販売のデータを統合し、マーケティング担当者が最初のインタラクションからコンバージョンまでリードを追跡できるようにする戦略です。完全なフィードバックループが提供され、どのキャンペーンが収益を上げているか、どのキャンペーンを最適化する必要があるかがわかります。

クローズド・ループ・マーケティングの仕組み

• マーケティングプラットフォームは、リードソースとエンゲージメントデータを収集します。
  
  
• CRM システムは、営業のやりとりと成果を追跡します。
  
  
• データ統合は、マーケティング活動を成立した取引や収益に結び付けます。
  
  
• インサイトは、ROIを向上させるための今後のキャンペーン調整の指針となります。
  
  

クローズド・ループ・マーケティングの例

あるB2B企業は、LinkedIn広告から最終販売までのリードをCRMで追跡し、収益をそのキャンペーンに帰属させます。

広告においてクローズド・ループ・マーケティングが重要な理由

• どのキャンペーンが売り上げを伸ばしているのかを明確に把握できる
  
  
• パフォーマンスの高い戦略に焦点を当てることにより、マーケティング効率を高めます
  
  
• マーケティングチームと営業チーム間の連携を強化
  
  
• カスタマージャーニー全体で ROI と説明責任を最大化