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Definition der E-Mail-Automatisierung
E-Mail-Automatisierung ist der Einsatz von Technologie, um personalisierte, zeitnahe E-Mails ohne manuelles Eingreifen zu versenden. Es hilft Unternehmen dabei, Leads zu pflegen, Kunden zu gewinnen, Angebote zu bewerben und das Engagement durch voreingestellte Regeln oder verhaltensbasierte Auslöser aufrechtzuerhalten.
So funktioniert E-Mail-Automatisierung
- Benutzer betreten Workflows über Anmeldungen, Käufe oder Interaktionen.
- Automatisierte Systeme senden in geplanten Intervallen vorab verfasste E-Mails.
- Verhaltens-Trigger passen die Reihenfolge an (z. B. Öffnungen, Klicks).
- Marketer verfolgen die Leistung und verfeinern Kampagnen.
Beispiel für E-Mail-Automatisierung
Ein Anbieter von Online-Kursen versendet automatische Willkommens-E-Mails, Erinnerungen an Unterrichtsstunden und Upsell-Angebote, die auf der Nutzeraktivität basieren.
Warum E-Mail-Automatisierung in der Werbung wichtig ist
- Steigert die Effizienz durch Reduzierung manueller E-Mail-Aufgaben
- Verbessert die Leadpflege und Kundenbindung
- Steigert Konversionen mit personalisierten, relevanten Botschaften
- Unterstützt skalierbare, ständig verfügbare Marketingmaßnahmen